北京30种“霸王条款”曝光

    近日，北京市工商局公开披露，已有491家本市企业因使用霸王条款被责令改正。今后，市民如果发现经营者继续使用30种霸王条款，工商执法人员可直接对经营者进行处罚。

    “为什么不给退款？这卡里的钱是我自己的啊！”北京市民张女士办了张美容卡，因搬家无法继续使用要求退款，但经营者就是不给退。市工商局合同处负责人表示，今后再遇到这种事，消费者可直接向工商部门举报。

    工商部门确认的霸王条款主要有：

    【健身行业】

    1.此卡售出，概不退换；售出的各类会员卡一律不得退卡。

    2.俱乐部内发生的一切人员伤亡，俱乐部不负任何责任。

    3.本中心对所丢失、被盗物品概不负责。

    4.会籍与会员卡均不得转让。

    【沐浴行业】

    1.如会员卡续卡须存入金额不得低于原本卡金额的50%，白银卡不得低于5000元。

    2.享有专属更衣柜的会员，卡内余额不可低于首次存入金额的1%，否则，本会所有权收回专柜的使用权。

    3.首次消费金额不得超过会员卡面值的50%（或60%），方可使用。

    4.刷卡消费在卡内扣除，剩余金额以本公司的电脑记录为准。

    5.自您成为会员当月起，我们将收取会员管理费。

    【洗染行业】

    1.在洗涤中造成拉链、扣子及装饰品的损坏，不在公司赔偿范围。

    2.如对洗涤结果有异议的，请当面提出，离柜不认。

    3.送洗衣物超过三个月不取的，经营者有权处理这些衣物。

    4.本公司按照您要求的洗涤方式洗涤，不负责衣物制造原因造成的缩水、褪色及损坏。

    【美容美发行业】

    1.此卡最终解释权归属于本美容店。

    2.如您在门店服务后出现皮肤过敏等服务质量问题，请提供鉴定机构出具的有效证明，经双方协商一致后予以退卡，退卡按购卡金额扣除已消费金额计算。

    3.此卡在某年某月某日前有效，期限为一年，不计息、不提取现金，过期作废。

    4.因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。

    （《北京日报》9.28 窦红梅）