据铁道部相关负责人介绍,9月底,铁路部门拟推出“掌上12306”——手机购火车票业务,并实现在线支付。手机购票系统支持苹果和安卓平台系统,旅客可从APP store或www.12306.cn网站直接下载。
铁路部门提示,“掌上12306”应用图标为中国铁路路徽,路徽下方标有“铁路客服中心”,敬请广大旅客注意。
此外,铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级,在www.12306.cn网站增设了退票绿色通道,在网站繁忙时,可确保旅客正常办理退票业务,大幅改善旅客的互联网购票体验。
“铁老大”还将参照航空公司的累积里程推出“常旅客”计划。铁路部门相关负责人表示,本月底新一代客票系统设计了一些新的服务功能,比如建立“常旅客”的积分奖励制度。
(《北京晨报》9.13 陈琳)