小区物业应该“事事包揽”吗

    现实中，很多人都存有这样的想法，交了物业费，生活中遇到的任何问题都应该由小区物业来“包揽”或埋单？请问，这种想法对吗？

    【法官说法】:

    《物业管理条例》规定，物业管理，包含对小区房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境和相关秩序。因此，“事事包揽”的想法，是对物业服务性质与内容的误解。

    市民一旦与物业发生纠纷，双方应积极沟通、多换位思考，物业公司应在职责范围内积极协助业主解决问题，而业主也应理解物业，尽量避免拖欠物业费的消极抵制行为。

    (《文汇报》8.9)