近日，广州市政府各部门公开“三公”经费，城管部门因“一年出国出境10地，花费114万元”受到舆论质疑。可与昔日的新闻故事不一样的是，这一次面对质疑，涉事部门和官员，并没有回避或是找理由去狡辩，而是开通微博，晒出了自己此前在香港考察的报告。
这种坦诚回应虽然未能完全消除公众的疑问，但起码在沟通中赢得了公众的理解。每当面对质疑时，有些行政部门习惯性采取的姿态是“避免越解释越麻烦”。这样的认知是危险的。“不解释”只会加剧公众对三公消费的固有成见，并将这种“不解释”解读为心中有鬼、见不得阳光。
没有问题是解释不了的，只要它是事实，把事实说清楚，就是最好的解释。没有说服不了的公众，只有缺乏说服力的证据和缺乏说服耐心、透明诚意的官方。公众可能有被蒙蔽的时候，但不可能永远被蒙蔽，理智和理性终将占据主流。
（《济南日报》7.12 曹林）
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