“云电视”大部分功能是摆设

    家电卖场里日渐成为主流的“云电视”吸引着消费者的关注，“云功能”成了厂家标榜产品的最佳宣传语。

    然而，年过六旬的张先生年初换了一台最时尚的“云电视”，却被过于麻烦的操作流程难住了。张先生忙活了半天也没找到电视里孙子想玩的跑步游戏。打电话咨询后才知道，这个游戏要通过互联网自行下载安装程序。张先生觉得，所谓“云电视”就不是给自己这个年龄段的人设计的。

    有统计结果显示，智能电视目前接通率仅为40%；也就是说，在购买智能电视的用户中，只有40%真正使用了智能电视提供的智能服务，其他六成电视的智能功能基本成为“摆设”。除受限于网络环境普及程度之外，操作复杂、系统反应慢都是最为消费者诟病的缺陷。

    专家表示，智能产品普及仍然要回归用户体验。智能电视应该“更傻瓜”，即使是老人和儿童也能特别便捷地操作和使用。

    (《北京晚报》4.15 窦媛媛)