ATM吐假钞 应由银行举证

    近日，有网友爆料称从ATM自动取款机取千元现金竟发现6张假钞，虽然银行坚决否认，但面对生活中的真实案例，储户在受了损失还要受委屈的担心越来越多，因为向银行换钞的前提是，必须由消费者自己证明钱是从ATM自动取款机取出来的，要消费者自己提供证据相当困难。

    因此，应实行举证责任倒置，由银行负责举证。理由有二：一是银行放钱进ATM自动取款机和消费者取钱是分立的两个过程，只要银行不放假钱进ATM自动取款机，消费者就不会取出假钱，由银行负责举证可以督促银行自律，从源头避免出现假钞；二是与强势的银行相比，消费者是弱势群体。如果“自动取款机绝对不可能有假币”，银行理应自证清白，如不能自证，就应负起相应责任。

    银行信誉关乎人民群众对社会诚信的认可。实行举证责任倒置，一方面可保障储户的权利，另一方面也有利于银行自律，对其在工作中的缺陷和不足自觉纠正。

    （《中国消费者报》3.2 郭文婧）