同一旅行线路 为何费用不同

    北京市西城区的张兰一家决定今年春节到海南玩一趟。张兰到一家旅行社分社交钱的时候，工作人员告诉她，因为她和丈夫的年龄都超过了60岁，所以每人要多交600元。

    回京后，张兰找到旅行社总部，表示老人不应多收费，得到的答案却是总部没有这样的规定。可她找旅行社分社时，分社表示钱交到总部了。而总部却说他们收到的只是正常的旅游费，她的钱交给谁了管谁要。

    中国消费者协会律师团团长邱宝昌律师表示，为了吸引更多的游客，有些旅行社将个别线路的价位定得比较低，有的甚至低于经营的成本，旅行社想依靠游客购物来赚取利润。同样的旅游线路不仅是老人和小孩要多交钱，有的时候教师、记者、医生等职业的人也被要求多交钱。

    不过在最高人民法院颁布的《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》里，写明了在同一个旅游行程中，旅行社要提供相同的服务，因为游客的年龄、职业等差异而多收的费用，游客可以要求旅行社返还。

    在总部和分社互相推诿的情况下，张兰可以将旅行社的总部告上法院，要求总部返还1200元。

    （《中国妇女》2011年3月下 闫实）