在许多城市,物业公司收不上物业费,居民不满意物业的服务,两者存在“互相看不上眼”的矛盾。
杭州朝晖街道华联社区推出的“准物业管理处”得到了居民的认可。管理处的准物业服务内容包括保洁、绿化、保安、规范车辆停放等,同时还能为社区内的管道、用电、电器、电控门提供维修服务,居民们只需要打一个电话就能随时上门服务,非常方便。维修需要居民自备材料,同时象征性收取少量人工费。
在准物业实行一年以后,华联社区才开始收取约100元左右的物业费,但收缴率达到85%以上。
事实上,从2009年开始,杭州全面启动老旧小区物业管理改善工程,几乎所有小区都选择了“经济实惠”还有政府补贴的社区化准物业管理,收费标准统一为每月每平方米0.15元。
(《钱江晚报》3.13 黄敏)


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