在美国,比较大的电视供应商有好几个,一个公司一般都是“网络、电话、电视”三种全包。通常,新的顾客在一开始会有优惠,续订又有优惠,总之一切都是为了吸引顾客。
这听起来很像是一个自由竞争,充满选择的市场,其实并非如此。比如我租住的这幢四层的公寓楼,就同费城一家叫做“费城网络”的当地一家小公司签订了合约,楼中的住户只准用它们的服务,完完全全的垄断。
“费城网络”的有线电视服务分为“金、银、铜”三个档次,最便宜的“铜”每个月18块钱不含税,大概有三十多个最常用的台。虽然网络和电话经常掉线,但因为有运行良好的有线电视,我对这家公司的服务还是比较满意的。这种情况持续了大半年之后,我和其他居民们突然接到一纸通知,说为了更好地服务客户,“费城网络”决定和另外一家公司合作,取消原来的“金、银、铜”有线电视,转而提供那种需要机顶盒的数字电视。
数字电视也分三个档次,最便宜的档次大概有50多个台,每月60多块,每年就多出500多美金,而电视台只多了一半左右,这些多出来的频道,也多数不太符合人们的需要。很多人没有办法,只能放弃看电视。
(《环球》2011年第3期 何有)


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