近日,我因胃不舒服,来到上海浦东迎博社区卫生服务中心看病,医生说,需要空腹进行幽门螺旋杆菌呼气检验。第二天一清早,我来到医院,检验科医生说:“现在忙于空腹抽血,你必须要等到九点钟。”我说:“我也是饿着肚子,而且是胃病患者,为啥不能一视同仁?”
我想,医院的这个“规定”,可能是为了照顾空腹抽血排队的病人。但我建议,如果医院要坚持这一“规定”,那么也要注意做到“规范化”,让开检验单的医生提醒呼气检验的病人,因早晨抽血病人多,让他们尽可能晚一点来。这样的“人性化服务”,可以使病人之间、医患之间的关系更加和谐。
(《文汇报》2011.1.4 夏伯年)