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    书摘 2014年08月01日 星期五

    和你赛跑的不是人

    罗振宇 《 书摘 》( 2014年08月01日)

        大学生的就业率引人关注,失业不仅仅是中国所面临的问题,更是全球所共同面临的问题。互联网的出现,是科技进步的结果,但同时也是人类的一次大灾难——失业。许多行业都已被替代掉,就业的出路在哪里?什么样的职业才是出路?

        人类进入失业模式

        我们这一代人可能会面对很严重的失业情况。2013年中国大学生的就业签约率不足30%,大家得分析什么原因。有人说经济不景气,有人说产业结构不合理,有人说这个社会太不公平,还有人说这是中国教育实在太糟糕等等。这些分析也都有道理,但是直到我看了一本叫《与机器赛跑》的书后,我才觉得实际的情况可能不像表面看起来这么简单。

        在短短的一生当中,我们不仅要受到周边一些环境的影响,人类发展的一些底层的趋势也在推动我们的命运变革和转折。这些转折有可能是好的,也有可能是空前糟糕的,比如说失业。

        我们在谈论中国大学生失业的时候通常忘了失业是一个遍及全球的现象。比如说奥巴马开始他的第2个任期的时候,整个外界都在估计美国的就业岗位的创造应该会很多。实际材料一公布,大家傻了,才创造了13.5万人的就业岗位。什么概念?就是美国当月创造的就业岗位数连美国平均新增人口都没有赶上。欧洲就更糟糕了。你到西班牙去看满大街年轻人,基本上都没工作。

        这不是一次通常的失业,这是一次可能对一代人的命运都要带来巨大转折的空前的经济、社会乃至政治的危机。就像人类瓷器店里突然闯进了一头大象,这头大象横冲直撞,把这个瓷器店里原来所有的坛坛罐罐打得稀里哗啦。这就是我们这一代人面对的情况。

        互联网正在带来的冲击

        那这头大象是什么?这头大象就是互联网以及以互联网为代表的一系列新技术。我们很多人原来赖以生存、糊口的那些工作突然一下子蒸发了,消失了。这就是我们这一代人现在面对的情况。

        很多人对于互联网这种技术其实还在掉以轻心。比如说传媒学界,很多人都在说:“不要动不动就讲什么老媒体要死。你们干新媒体的人不要老说你们的老东家的坏话。”

        但是我们要知道互联网根本就不是什么新媒体,互联网是母媒体。所有的原来的媒体样式要重新换一个地基在上面重新运行。不管你是什么样的传统媒体,你必须把自己的每一根血管、每一块血肉在互联网这个基础上重新搭建起来才能获得重生。所以我们不管对传统媒体用的是消失也好、转型也好、灭亡也好;不管用什么词,最终描述的都是同一个现象,你如果不去应对互联网这个全新的技术,那就是死无葬身之地。

        人们对于互联网长期以来有一种低估的态势。很多人觉得互联网就是玩闹嘛,你看小孩去网吧玩游戏、发QQ、微信,这不就是玩闹吗?对产业能有那么大的影响力吗?没错,我们今天就从失业这一个角度,去看互联网到底在对我们干什么,将要对我们干什么。

        话说2004年有两个经济学家,他们当时也意识到互联网对人类的就业可能会带来一次大冲击。他俩说趁这个冲击没有来的时候,我们先排排座吧,我们看看哪些产业会被冲击,哪些产业相对安全。他们觉得那些简单劳动可能够呛,比如说写代码、大规模的运算,这些职业不太安全。

        而他们认为安全的是什么?他举了一个驾驶的例子。开车这个事是不好开玩笑的,一个人在开车的时候必须眼观八方、耳听六路,接触、处理的信息是海量的,所以开车这种事情互联网暂时是搞不动我们的。我们不知道2004年经济学家们在说的这个“暂时”是多久,6年之后,谷歌就在它的官网上宣布他们在技术上已经成功地实现了自动驾驶汽车。这个自动驾驶汽车在美国几个州已经跑了十几万英里了,而且过程当中唯一的一起交通事故是人开着车撞了它。那就证明这个东西在技术上已经成熟了。原来需要我们耳听六路、眼观八方处理海量信息的事它做到了。不就是逆流而上吗?跟你死磕嘛,在汽车上装上各种传感器,增加运算速度,每秒20次探听周围所有移动物体的状态,然后反馈到电脑的中枢,控制车体的运行。这就是计算能力、网络能力和各种各样的技术能力进步的一个结果,而这个结果从预言不可能实现到真正实现只用了6年。

        事儿就这么完了吗?没完。当无人驾驶汽车真的实现之后,我们可以判断一下它对人类的就业会有什么影响?你可能会想司机这个职业的可能要消失。没错,判断正确。还有呢?我曾经问过一些企业家朋友,我说给你们出个题目,假设无人驾驶汽车在中国普及,那你说会对整个的汽车产业产生什么样的影响呢?大家都说,无人驾驶汽车意味着我没有驾照也可以买汽车啊,所以汽车的销量会上涨。

        我说,我的判断可能跟你们真的是相反,汽车的销量不仅不会上涨,而且汽车作为一个大类的、耐用的和高价的消费品也许会彻底退出消费者的清单。但不包括像玛莎拉蒂、迈巴赫这种有收藏价值的奢侈品类的汽车。只是普通老百姓代步的那种汽车也许会退出消费者的清单。

        此话怎讲?你想象一下假设现在满大街都是无人驾驶汽车,我在智能手机上下载一个APP,我们可以在手机上预定一辆汽车,要求无人驾驶汽车在什么时间、到哪儿来接我,把我送到哪儿,然后我下车,汽车就可以去承接下一个客人了。所以无人驾驶汽车很可能不是增加了汽车的拥有,而是让汽车进入一种共享经济的状态,让它变成一种公用的出租品。

        假设我的这个推论是对的,那结果会是什么?结果就是现在的汽车产业里面有半壁江山将会在无人驾驶汽车普及之后整体受到巨大影响。哪半壁?就是所有汽车公司里面搞销售的、搞品牌的,搞市场的,搞客户俱乐部的,所有的营销渠道,4S店汽配、维修和保险。我的天,这是一个多么庞大的产业群落啊。

        我们以为互联网的浪潮对就业的冲击是随风潜入夜,润物细无声,相对来说比较温柔的一刀。但是现在看来更可能是惊艳的一枪,直接要把这个社会扎出一个血窟窿。所以不仅仅在六年七年之前我们绝对低估了互联网,而且现在我们仍然可能低估了互联网。在很多领域,比如说刚才的无人驾驶汽车、翻译、大量的医学技术资料和法律文书的处理等方面,计算机正在呈现出越来越强悍的对人工的这种替代能力。

        各位可能会想这个进程如果真要这样发展很可怕。它能不能被遏止呢?

        一句西方的谚语说:“如果马能投票的话,汽车就不会诞生。”

        上个世纪初著名的经济学家凯恩斯讲过一句话,他说有一个词现在还不太著名,但是未来你会越来越多地听到这个词,它叫技术性失业。我们人类用聪明才智发明的这些技术结果,反过来会导致我们的失业,这是一个未来越来越清楚、越来越壮大的趋势。听着一百多年前凯恩斯讲的这句话,我们再想想现在我们自己从魔瓶里放出了互联网这个比以前所有的技术都要强悍无数倍的新的东西,你不觉得这是一个真正的恐怖故事的开始吗?

        可能有人会问,你怎么把技术进步的前景描述得如此一团漆黑呢?难道技术进步不是人类经济繁荣的一个最底层的因素吗?没错,其实人类恰恰经常犯一个相反的错误,老是低估技术的作用。比如说克林顿刚任总统时召集一帮经济学家来讨论经济问题的时候,大家那时一个字都没有提互联网。这说明什么?说明我们人类经常在固有的格局和资源里面想经济发展问题,所以我们老是忧心忡忡。可是人类一次又一次地用我们的聪明才智打破了现在的资源格局,让资源重新呈现它的版图,实现经济的繁荣。所以技术肯定会带来繁荣,这不用讨论。

        但是技术会带来灾难性的失业和经济的悲剧,这两个结论之间不矛盾吗?

        不矛盾。因为我们通常习惯于用平均数或者总量来衡量经济的发展,可是关于社会的稳定、个人的幸福,有的时候总量或者说平均数这个概念是不足以说明问题的。这时说明问题的其实是中位数这个概念。什么叫中位数?比如说我们一屋有五个人,其中有有钱的、有没钱的。平均数是把大家所有的财富加一块儿除以五;而中位数则是指我们这五个人当中,谁的财富状况正好处于中间,比他富有和比他穷的人正好都相等,这个人的财富水平我们称之为中位数。

        那它跟平均数这两种测算方法有什么区别呢?比如说我们五个人正在屋里喝酒,突然一推门马云进来了,他是巨富啊,他进来之后你再算这个屋子里的平均财富,突然暴增。可是对我们原来这五个人有什么意义?我们该怎么穷还怎么穷,马云又不会摊桌子把他的钱给我们分掉,对不对?所以虽然平均数增加了,但这个屋子里的中位数水平几乎没有发生变化。所以经济发展是一个总量和平均的概念,而社会财富分布则是一个中位数的概念,这就造成了我们刚才说的那一堆矛盾。

        过去十几年间,美国经济在互联网和其他新技术的推动下暴增了几万亿美金。可是美国人家庭的平均收入的中位数在过去的十年是不升反降的。什么原因?就是我们前面分析的原因,因为机器冲进来替代了我们大量的工作。

        比方说我们现在那些如雷贯耳的大公司,它们是创造了巨大的财富,可是它不招人啊。著名的维基百科,我看到的员工数是57个人,里面还有好多人是律师。一个蜚声全世界的大公司,就这么点儿就业岗位。

        我们再看2012年全球市值最高的苹果公司,他有多少人?美国本土四万多人,全球也就六万人。而1960年美国当时最大的公司通用汽车在美国本土多少人?60万人。换句话说,即使公司规模一样大,现在的公司利用新技术只需要原来的十分之一甚至更少的员工就可以创造出那么大的一个企业组织。那原来那些人去哪里呢?当他们失业之后,我们人类如果没有为这种新技术闯入之后的社会结构去创造全新的就业岗位,让这些被挤出的人有饭吃,那社会的动荡、社会财富分配的不均衡不就是一个近在眼前的事情吗?

        这其实并不奇怪,因为人类历史上反复出现过这种场景,当新技术出现的时候原来产业部门里面的就业人口被大量地挤出。比方说1800年,美国90%的美国人都是老农民;可是到了1900年的时候,美国人只有41%的人还在田间地头刨生活。今天美国只有不到2%的农业就业人口,而且这个数字还在下降。也就是说200年的时间,几乎全美国人口都从农业这个部门被挤出。

        可是要知道在前几轮的技术对人的就业岗位的替代当中我们有时间啊,农业是用了200年才把人挤光的。可这一次会不一样,为什么?因为互联网这个技术太狠了,它挤出就业人口的速度也许会超出我们的想象。所以也许我们要用一代人的生命把一场失业到重新找到工作的这样一个艰难的历程全部承担起来。我们这一代人悲催的命运,失业的命运也许就近在眼前了。

        互联网时代的就业趋势

        这一轮危机不同以往。在未来,在就业方面,几乎没有什么领域是绝对稳定的,那怎么办?

        第一点建议,我称之为放弃追求地位,转而追求联系。未来你要找工作往哪儿找?不要按照工业社会给我们划定的那个社会金字塔的社会结构更高处爬,那个高处也许会被大水冲掉的。

        比如说今天高考刚结束,有人在微信后台跟我讲这么一个事。他说有个侄女学理科的,家里人逼着她去上一个正经的本科大学学机械制造。我说:“这个机械制造不好,将来3D打印机出来,搞机械制造的这个专业会被淘汰掉的。”他说:“那你说学什么呢?”我说:“这个孩子对什么感兴趣啊?”他说:“就爱吃。”我说:“那你就让她学大厨去。”他说:“那她家里人可能接受不了。”对呀,大家都觉得厨师好像在社会地位上比较低档,这样的工作怎么能让孩子选择呢?    

        我看恰恰相反,你看那中餐大厨经常说酱油少许,这个“少许”就很复杂,是一个非常复杂的模式识别的工作。再比如说花匠,你看着好像是很低端的工作,但是这么多花草、这么多形状,不同的病变、不同的生长周期,花匠的模式识别是极其复杂的,这恰恰是机器暂时替代不了的。

        还有一种工作,那就是和人与人之间交流相关的这些工作,这是机器替代不了的。比如说护士,我大病初愈,刚做完手术,推到病房里,你弄个机器人,弄个金属管子在我身上乱摸乱碰,这算什么?我需要的是一个穿护士制服的,长相美丽的一个女护士进来跟我嘘寒问暖,我这个时候才感觉到我的病痛要减轻一点。

        人和人之间联系的工作,未来恰恰可能是不能被替代掉的工作,而那些社会地位在原来的工业社会当中比护士要高得多的医生反而很可能要被替代掉。所以从追求地位到追求连接,这是在未来职业职场当中求生的一条路。

        第二条路是什么呢?我称之为叫放弃追求效率,转而追求趣味。让每一个小群体靠兴趣、价值观、心灵的追求和趣味地表达整合起来一个一个小而美的商业形式,这就是未来人不会被机器替代的那些岗位群聚的选择。

        说到这儿,我其实既在说国家宏观层面的选择,也在说最具体的每一个人的选择。但是,我最后仍然说这个急风暴雨般的趋势还是会扑面而来。说一句冷酷的话:总有人会被这个趋势淹没。这一代人会迎来财富的一个海量的增长,我们这一代人不会面对冻饿而死的危险,但是人生变得灰败的悲剧,对某些无法选择新的机会的人来讲,也许真的是无法避免的。

        说到这儿想起了王国维先生讲的悲剧的三种类型。他说这三种类型境界还是不一样的。第一种,他说有人作恶,这个故事里面有一个大坏蛋,穷凶极恶,这是一种悲剧,水平最低。第二种悲剧,是天命所定,比如说项羽,力拔山兮气盖世,但是无法跟天命抗衡,最后自刎乌江,这是第二种悲剧。最高级的悲剧就是《红楼梦》这种,你说《红楼梦》里谁是坏人?谁都不是,没有坏人,甚至没有什么命运。都是普通人、平凡人,甚至是好人。但是就是因为这些人在一起创造的格局导致一种巨大的悲剧。王国维先生说,这才叫悲剧中的悲剧。  

        (摘自《逻辑思维Ⅱ》,长江文艺出版社2014年4月版,定价:42.00元)

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