近年来,浙江省杭州市淳安县深入推进“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制,聚焦企业、项目存在的难点堵点,取得了阶段性成效,为县域经济发展注入了强劲动力。
创新机制 畅通问题诉求“直达车”
淳安县健全“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制,实现了涉企问题处理的规范化、制度化。通过完善“窗口+专班”模式,确保快速响应、高效解决企业诉求,实现了问题诉求的“直达车”效应。目前,淳安县投促局已成功办结1273件问题,办结率和满意率均达100%,有效提升了企业满意度。
聚焦难点 推动“一件事”解决向“一类事”提升
淳安县聚焦难点,精准发力,针对企业政策补助、园区通车、威士忌酒业坑道式酒窖、旅游行业许可证审批等热点问题,将其梳理为“一类事”,通过定期复盘和总结,形成了针对性的解决方案。如某企业面临的“项目备案之前采购设备、签订合同无法按要求申请制造业投资补助”问题,淳安县投促局迅速行动,研究出台“完善操作细则,破解企业政策补助瓶颈”措施,打造“一类事”服务模式,成效显著。
全周期服务 打造企业成长生态圈
淳安县围绕威士忌产业,梳理了112项全周期服务清单,从选址、施工、投产到窖储、道路配套设施等环节,为企业提供全方位服务。精准化的服务,不仅解决了企业的燃眉之急,也为企业创造了良好的成长环境。
未来,淳安县将继续深化“企呼我应”机制,强化执行力,深化成果转化,打造标志性成果,以更加高效、精准的服务,为企业发展保驾护航,为县域经济高质量发展贡献力量。
(作者:方林 徐叶梵)