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    光明日报 2024年11月05日 星期二

    西北师范大学:以学生为中心 创新服务管理模式

    作者:王丽伟 《光明日报》( 2024年11月05日 03版)

      近年来,西北师范大学实施新时代新人铸魂工程,不断完善“以学生为中心”的发展型学生工作体系,更新机制、革新理念、创新形式,全方位多角度提升学生工作质量,为高质量开展教育教学工作打下坚实基础。

    以生为本 树立以学生为中心的教育理念

      学生作为高校教育的主体,其地位和作用愈发凸显,“以学生为中心”已成为高校教育改革的核心指向。西北师范大学通过设立学生会、研究生“三助一辅”勤工助学岗位、研究生思政助理、本科生助学岗位和“一站式”学生社区等实践锻炼平台,让学生积极参与学校的服务管理事务,充分激发学生的主体性和创造力,及时了解学生的诉求和意见,确保学生的声音得到充分倾听和重视。学校学生会、“一站式”社区党工委通过组织校领导与学生代表面对面座谈等多种方式,将学生关注的大事小情、学习生活的实际诉求逐一落实解决,让学生参与到学生日常管理教育和公寓网格化管理等实际工作中。2024年,学校有324名本科生和230名研究生参与勤工助学、“三助一辅”和“一站式”学生社区助学。

    开拓创新 以服务管理为目标优化教育体系

      学生管理与服务体系作为高校教育管理体系的基石,对促进学生的成长成才至关重要。西北师范大学持续开拓创新,以服务管理为目标优化教育体系,成效显著。

      构建完善的组织架构与制度保障。学校建立了数字化学生管理平台,集教育、管理与服务于一体,整合学生日常事务、健康教育、国防教育、创新创业、选课排课、成绩查询、数字图书馆、财务管理和自助缴费、招生就业等部门的资源,采用信息化手段,为学生提供高效、便捷的服务。除优化迎新系统、校园卡、统一身份认证、企业微信等学生日常服务管理流程外,创新开发“虚拟校园”“生日祝福弹窗”“西师时光机”“西师印记”等特色应用接连上线,每年平均线上办理各类学生服务流程3700余项。

      提供丰富多样的服务内容。学校提供全面的学业指导,覆盖学习策略、时间管理、考试准备等,助力学生有效提升学习能力和成绩。同时更关注学生日常生活状态,提供健康、文明、有序的宿舍文化建设指导和生活技能培训、劳动教育,全面提升学生的生活品质。设立心理健康服务中心,提供专业心理咨询和压力管理服务,保障学生心理健康。重视学生职业发展,开展职业探索和规划,提供实习机会和就业指导服务。

      丰富“三全育人”体系支撑内容。协同全校教育资源,学校在26个班级创新开展以“领航班主任+导航班主任+护航班主任+助航班主任”为核心内容的“远航”班主任队伍建设试点工作,助力学生成长成才。

      加强家校合作与社区联动。学校建立家校沟通机制,探索辅导员家访困难学生制度,不断创新家访形式,将家访与提升学生资助工作水平结合起来,搭建家校互助平台。2023年暑假,学校组织学生辅导员走访永靖县、东乡县等6个市县,从细处入手,在家访活动中实施过程管理,共同关注并服务学生成长成才。学校与周边社区建立合作关系,为学生提供社会实践机会,引入社区资源丰富学校教育内容。自2019年以来,兰州酒泉路街道一直为学校学生提供参与基层社会治理的实践机会,共同培养更优秀的行政管理人才,为学生的全面发展提供有力支持。

    文化润心 营造积极向上的校园氛围

      西北师范大学注重通过校园文化活动来营造积极向上的校园氛围。学校定期举办校园文化艺术节、“丁香花开”中国诗词文化节、原创校史话剧演出、运动会、各类专题讲座、社团文化节、“致敬英雄”大讲堂、“赓续百廿精神 筑梦美好未来”毕业生文明离校教育等活动,为学生提供展示自我、交流思想的平台。连续多年开展的“致敬英雄”大讲堂活动,邀请抗美援朝老兵、文学院退休教授讲述参加中国人民志愿军的经历。展演话剧《血色高台》,邀请兰州公安英模人员为学生讲述身边的英雄故事等。

      通过不断的探索与实践,西北师范大学逐步建立起一个更加灵活、高效、人性化的教育管理体系,为学生创造了更加优质、公平、充满活力的教育环境,让高校真正成为他们追逐梦想、实现自我价值的摇篮,为学生的成长成才提供坚实的支撑,从而培养出更多具备创新精神和社会责任感的高素质人才。

      (作者:王丽伟)

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