书香伴随，温暖前行

  【讲述】 

  2021年7月，一场特大持续强降雨突袭郑州，不少市民被困。我们图书馆第一时间作出“郑图不闭馆，为市民读者彻夜守候”的决定，并通过微信、微博、新闻媒体等渠道向群众传递信息。很快，陆续有市民来了，我们提供热水、简餐、无线网络、书籍和休息场所，许多人在这里以书香化解了内心惊慌。

  “担心了一下午，看到孩子平安无事，热泪盈眶。感谢郑州图书馆。”一位母亲通过微信公众号看到孩子安然无恙后，动情留言：“图书馆平时庇护灵魂，在这种时候还能庇护身体，很温暖。”

  从关键时刻挺身而出到日常给予点滴关爱，从1953年成立起，郑州图书馆始终践行着“读者第一，服务至上”的理念，为社会提供一个温馨、美好的“心灵空间”。我们设立了开放至深夜零点的“夜读吧”，让每位求知奋进的学子都有处栖身；提供恶劣天气预警、特殊情况延时等服务，让阅读更加静心高效；随时“增开区域、增加桌椅”，不辜负每一颗勤奋好学的心灵；元宵节猜灯谜，中秋节送月饼，春节奉上精美的文创产品……丰富的文化活动，让读者在这里的体验更加立体。我们还和480个联盟馆、79家城市书房一起，构建“郑州公共阅读生态体系”，实现了文献资源通借通还、数字资源共建共享，让阅读真正走到市民“家门口”。

  我们还不断尝试，在图书馆打造提供各种公共文化服务的大讲堂。2014年以来，“图乐”品牌阅读活动已举办600余场，名师主讲的“天中讲坛”，受益者逾1600万人次，“启源故事会”“与经典对话”“手中的非遗”等活动都场场火爆。

  我印象最深的是一位老人，还书时，他总会提着一个大编织袋，里面有几个鞋盒，书被用心地装在盒里。问起原因，他羞涩地说：“我是个建筑工人，书很金贵，我怕把它们弄脏。”难忘的另一幕，是在2022年第一天。我值班时收到了郑东新区外国语中学小读者送来的特殊礼物——三颗大白兔奶糖，还有美好的祝福：为了读者，你们过年也不休息，希望你们新的一年“甜甜蜜蜜”。

  对我们来说，这沉甸甸的编织袋是读者给予的最高赞赏，大白兔奶糖的甜蜜也是最动人的祝福。我们将一如既往，为城市文化建设助力，与市民读者温暖前行。

  （项目团队：本报记者 严圣禾、陈之殷、王胜昔、陆健、王斯敏 本报通讯员 张郗郡、张幸格、李镜媛、李健、解晓毅）