老年玩具网店：利润不高，需求挺大

    【讲述】

    从小我就喜欢鼓捣小玩具。因为很多老年人也想玩玩具，但不知道去哪儿买，我就开了家网店，专门卖些老人们喜欢的物件。

    实体店我也开了一家。店里儿童玩具销量很好，但老年玩具就很少有人买。我发现去店里的老人几乎不给自己买玩具，可能是觉得不好意思。大多是年轻人为父母、祖父母购买，就算是六七十岁的老年人，也都想着给自己的父母买玩具。虽然实体店中老年玩具销量不佳，但是网店销售渐成规模，这说明老年人的潜在购买需求是很大的。

    卖老年玩具比卖儿童玩具费事很多。同一年龄段的儿童智力水平、动手能力等大致类似，而同一岁数的老人情况差别非常大，需求很不一样。很多做儿女的平时很少回家陪伴老人，就想给他们买玩具解闷儿。但他们对老人情况不是很清楚，我们的客服也没法有针对性地提出购买建议，这样，为老人选玩具的难度就更大了。

    现在，我还没发现国内有专门生产老年玩具的厂商，我都是去不同的玩具厂商那里，凭着经验判断老人大概喜欢什么，然后买回来，按照“益智”“防痴呆”“锻炼灵活性”“解闷”等分类售卖。判断失误也是常事。比如进货的时候，我看到一些稀奇古怪的棋类游戏，觉得挺有意思。买回来才发现，老人们觉得太难了，货卖不出去。基本上，鲁班锁、华容道等传统物件，数独、记忆棋等大众化玩具，老人们比较熟悉，不会排斥，而且因为玩的人本身年龄层分布广，老人们不会觉得只有小孩才玩，接受程度也更高。

    我们这个行业规模很小。淘宝上没有专门的“老年人玩具”分类，我们被划到了母婴类目，目标客户常常找不到我们，这让我很头疼。

    经营了5年多，现在网店每月有一两千人次的购买量。这些年来，回头客多了，也有越来越多的晚辈意识到要关心老人的精神文化生活。虽然卖老年玩具的利润不高，但老人们能得到喜欢的玩具，我就很开心。

    （项目团队：本报记者 陈之殷、王斯敏）