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【一线讲述】
讲述人：重庆市江津区淘家乡电子商务有限公司总经理 何春梅
我生长在重庆市江津区石蟆镇桥子村，老家石蟆镇有500年橄榄种植历史，是经过认证的“中国优质橄榄基地”，也是西南地区最大的橄榄种植基地。然而，由于长期以来当地缺乏销售渠道，橄榄“养在深闺人未识”。
5年前，我辞职返乡创业，发展电商。当时家里人都不理解，一个90后姑娘放着好端端的工作不干，为啥非要回农村“受苦”？那年10月，我和爱人还是回来了——开一辆老旧的面包车，揣着3000元现金。
刚开始，我和爱人凌晨五点就去摘橄榄，几个冷馒头就是一顿饭。由于石蟆镇地处偏远，橄榄摘回来打包好后，只能送到20公里外的白沙镇去发货。我还多次参加新型职业农民培训，学到很多知识，解决了橄榄采摘、店面设计、销售宣传等方面的问题。
几个月下来，我的生意有了起色，每天都有新订单。小小的成功让我品尝到创业的滋味，信心更足了。在橄榄价格便宜且易损坏、物流费和包装费较高的情况下，我始终坚持损坏包赔，就算亏本也会售后处理，把不少“头回客”变成了“回头客”。然而，随着村里的橄榄种植面积逐年扩大，石蟆橄榄产量不断增加，产品又开始出现滞销现象。
怎么才能进一步打开市场，带领乡亲们解决销路难题？我思来想去，提出“公司+基地+农户”的运作模式，发展合作社，组建电商团队，成立淘家乡电子商务有限公司。一开始，村民不愿接受合作社，也不愿参加培训，施用有机肥、草药防治病虫害等更是推广不开。为了尽快取得大家信任，调动村民入股参会的积极性，我自掏腰包，无偿提供肥料、农药，讲解网上销售橄榄的发展前景和经济效益。同时，在周边区县推广石蟆橄榄种植。
在我的坚持下，橄榄的市场销路渐渐打开了，乡亲们也纷纷来入股参会。对前来取经的乡亲，我不仅毫不保留，还为他们提供农技和生产资料上的支持，引导他们抱团发展。就这样，公司先后与226户农户签订了购销协议。通过科学管理，如今入股村民户均增收万元以上。同时，我们还积极吸纳周边劳动力就业，在销售旺季时，可为150余人安排岗位。从橄榄种植到采摘销售，平均每年带动100多家贫困户增收致富。
橄榄的香气要飘得更远，就必须解决物流配送这个“痛点”。2016年，在石蟆镇和快递公司共同推动下，镇上建起百世快递服务站点，实现了24小时内出单发货，既解决了农村电商最棘手的物流配送问题，也大大降低了快递成本。就这样，我们通过溯源、品质管控和品牌创建等方式，赢得了消费者对橄榄品质的信赖，销售好评率99%以上。
2019年，我开始运营自媒体，“聚乡村”抖音号粉丝达25万，通过短视频、直播等方式，带动家乡其他农产品的销售。今年新冠肺炎疫情发生后，我带头成立了聚乡村扶贫直播电商团队，在多个平台直播带货，总销售额约823万元。
创业5年，幸福写在了家乡人脸上。在我的带动下，如今石蟆镇从事农产品电商服务的已有300多人。
新的一年，我有个小小的愿望，那就是尽快解决仓储问题，这样才能满足越来越大的发货量，帮助广大农户销售更多农产品，让更多人尝到我家乡橄榄的甜。
（项目团队：本报记者 张胜、吕慎、张国圣、李宏、李建斌、杨珏、张勇、王斯敏 本报通讯员 程雅琦）
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