对推销短信、电话处罚力度需加强

    【网言】  

    日前，工信部发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》（以下简称《意见》），其中明确规定：任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。

    “房子/商铺/贷款了解一下？”正睡得香，或者忙得焦头烂额时，来了短信，或电话响了，赶紧看下/接起，却发现是广告短信、推销电话。这样的郁闷经历，几乎每个人都遇到过。让推销短信和电话远离我们的生活，是大家的普遍心愿，《意见》对这一老大难问题，给出了初步的解决方案。从工信部“祭出”的诸多技术手段，到推销短信、电话彻底凉凉，中间可能还需强化一环，即对违规企业的处罚力度还需加强。根据已披露的信息，不少干这一行的企业动辄一次性发送几十万、几百万条推销短信，一条短信的成本不过几分钱。有了AI后，企业反复拨打用户电话进行商业推销，成本也很低。如果仅仅是1到3万元的罚款标准，对于这些企业来说，恐怕感受不到“肉疼”。企业天生又是追求投入产出比的，有关部门不妨根据其每次发送短信或拨打电话的数量，按照一条短信、一个电话××元的标准罚款，并且上不封顶。唯有如此，企业才能发现，发送推销短信或拨打电话的成本远超灰色收益，再继续类似做法，自己会被罚至破产。在经济红线面前，相信会有更多的企业明白：莫伸手，否则后果伤不起。

    （原载于澎湃新闻网 作者：毕舸 摘编：王营）