要善于从牢骚中察兵情

    物不平则鸣，人不平多怨。部队战士对于一些领导干部处事不公、办事难、考学难、学技术难等，难免有意见和牢骚话，这在一定程度上反映出人心世态，不可不察。

    战士的意见和牢骚话，从一定意义上讲就是一种批评。尽管这种批评不一定准确，甚至偏激、不好听，但是，如果用心去了解、体察，就能发现兵情兵意的深刻之处。对待战士的“不中听”的意见，历来有两种态度，一是闻之则怒，视言者为“刁兵”；二是闻之则喜、闻之则忧，善于从兵之怨言讽语中体察出兵情兵心的趋向，寻找出自己工作中的失误或不是，化被动为主动。

    我们不提倡因有意见而动辄发牢骚、讲怪话，因为这不是表达意见的正确途径，不是解决问题的最好办法。但作为各级领导干部，应正确对待战士的意见和牢骚话，因为这些意见和牢骚话，不是空穴来风，如果一味责怪，未免有失公允，伤害兵心。如果各级干部倾听了战士的意见、为战士服务做好了，到位了，战士满意了，他们就不会有意见，有牢骚。

    今天，虽然反映战士的意见的途径多了，但是作为领导干部还是应该多深入实际，接触战士，亲身倾听战士的声音，对战士的怨讽之言，既不必视为洪水猛兽，也不可轻视罔闻，只要深察细味，善化善导，就能弥补阙漏。

    （作者系国防大学学员一队学员）