“恒天然乳品事件”独立调查报告公布

    本报新西兰奥克兰10月29日电（记者李佳彬）29日下午，恒天然“浓缩乳清蛋白污染事件”独立调查小组在新西兰公布了该事件的最终调查报告。

    此前，新西兰政府已于8月28日发表声明，证实对含可疑的梭菌微生物样品进行的后续检测表明这些产品不含肉毒杆菌，也不会产生毒素，独立调查小组在完成对恒天然的8家加工厂进行检查后得出结论，认为恒天然是一家符合预期的良好的营养品制造商。

    报告还指出了恒天然应该从该事件所吸取的教训，包括没有在浓缩乳清蛋白产品的生产中做梭菌属微生物检测，对肉毒杆菌检测的委托、设计和限定不充分，没能快速准确地追溯涉事浓缩乳清蛋白产品的流向以及其公关团队在事件发生初期危机管理执行不力。除了提出问题之外，调查报告还对集团今后的运营管理提出了可行性建议，认为恒天然需加强风险管理和危机处理流程，始终执行最高质量标准，避免类似事件再度发生，继续保持自身全球领先的食品企业形象。

    据介绍，调查小组在工作过程中保持了充分的独立性，审查了恒天然管理层和相关员工在事件及其处理过程中的行为及疏漏。独立调查小组及监督委员会的大部分成员均非恒天然雇员或董事，调查全过程均未受到恒天然管理层的约束。

    恒天然首席执行官史必根思表示，调查报告涵盖范围广泛，内容深入，为恒天然管理层提供了重要、深刻的观察分析和建议意见。他强调，“这次事件虽然后来被证明是虚惊一场，但依然给我们留下了许多教训。报告的结论和建议，与恒天然正在开展的加强集团建设以及同众多利益相关者重建信心的方案相契合。它对浓缩乳清蛋白事件发生的情况进行了全面的调查，并确定了我们为维持和提升全球领先地位所需关注的领域。”