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    中华读书报 2020年03月25日 星期三

    实体书店入驻美团值得期待

    孙仲 《 中华读书报 》( 2020年03月25日   08 版)

        北京市和美团近日就“实体书店+美团平台计划”达成协议,72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业。(3月9日《中国新闻出版广电报》)

        外卖平台也能选购精神食粮了,这真是一个好消息。据了解,为落实《关于应对新冠肺炎疫情影响,做好北京市实体书店扶持工作的紧急通知》精神,北京市委宣传部积极和美团、京东、百度等互联网平台洽谈,促成了这次合作。接下来,美团平台将实体书店纳入“民生保障”序列,并给予大幅度的优惠和让利,通过启动实体书店外卖业务线、对书店免收入场费、降低服务费率、实行流量补贴、共创相关奖励计划等方式,发掘“书店+互联网平台”的行业促动作用和化学反应。

        这次新冠肺炎疫情,催生了许多“无接触+”服务模式,也就是不需要人们亲身前往,便可享受到某些服务,如“无接触餐厅”“云课堂”“网上申报复工手续”等。而北京市实体书店进驻美团平台,其实走的也是“无接触+”模式。今后,消费者足不出户便可买书,“点书如点餐”。

        日前有消息称,面对疫情,北京市计划拿出1亿元扶持资金来帮助实体书店渡过难关,在获评书店企业做出承诺的前提下,对其预拨付3月至6月的房租补贴。显然,北京在扶持实体书店上已先行一步。而与美团达成“实体书店+美团平台计划”产业协同框架协议,则又向前迈进了一步。正如网友所言,“扶持实体书店发展,北京是认真的!”这一点,非常值得其它省份学习。

        “实体书店+美团平台计划”,不仅将书店、餐饮这两个性质不同的行业勾连到一起,在彼此之间形成一个完美的产业协同框架,更在当前之特殊背景下,产生了极好的影响及示范。尤其是对于实体书店来说,意义深远。

        首先,这是一种“自救”。实体书店不景气,原因是多方面的,而要想改变这一状况,除了依靠政府给予资金等扶持以外,还是要靠自身努力,千方百计寻找出路。输血、供血终究不如造血,书店找到了好的经营之道,就等于拥有了“造血”功能,不怕转机不来,不怕生存不下去。事实上,已经有好多书店在尝试经营方式上的转变了,比如有的书店借鉴电子商务,从线下卖书转为线上售书、快递送达;有的书店组织线上读书会,以此留住读者/会员;还有不少书店在卖书的同时,搭售咖啡、简餐等餐饮以及笔、本之类的文创商品,以复合业态增加盈利能力等。而“实体书店+美团平台计划”,无疑是又一种方式,这种方式只要不发生意外,很有可能为实体书店开启一条全新的经营及创收之路。

        其次,这是适应当下形势的需要。目前疫情形势依然严峻,全力防控是摆在全国人民面前的一项重要任务,谁也疏忽不得。这种情况下,人们是不宜外出,更不宜到人群聚集的地方的。比如到书店买书,便有可能造成人挨人,离得近,给疫情防控带来隐患。一些商场超市因为出现人流密集等反弹情况,已经引起舆论关注。同时也有人指出,书店不宜过早“复工”,人们更不宜扎堆前往买书。可是有些人又确实需要买书,比如家长为孩子买教辅等。而书店,也不能总是关门不营业,任凭效益无着落呀。推行“实体书店+美团平台计划”,将图书放到网上卖,由外卖员负责送货上门,就跟点快餐一样,则可以解决书店当下面临的很多问题。

        此外,这也是在培养人们的读书风尚。读书,虽然靠自觉,却也需要各种方式助力。就像有些书店用车将图书运到厂矿企业、街边村头等处卖,无形中引起一些不常到书店的人的兴趣,总会下意识地买几本回去读。这就是流动式促销的好处,既为书店创收,也让更多的人方便购书,从而爱上读书。“实体书店+美团平台计划”更是如此,人们就像点快餐一样随时可以“点书”,肯定会乐意消费的。而且,人们都有从众心理,当看到身边人频频通过“美团平台”购书,且各种各样的书都有,自然也会受到影响,继而购买和阅读。没准,今后以此方式买书还能成为一种潮流呢。再加上“美团平台”有其独到的营销策略,一定会将此项工作做好,实现书店、平台、消费者三方共赢的,就让我们拭目以待吧!

        (江苏省沭阳县 孙仲)

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