“书店卖门票”不是一门好生意

    9月17日起，位于石家庄人民广场负一层的“城市书房”开始实行入场阅读收费制，即买门票方能进店——此前，尽管像北京南锣鼓巷的“朴道草堂书店”也曾推出过进门费100元的举措，但“朴道草堂”地处旅游景点且规模很小、面向小众，像“城市书房”这种面向大众的书店采取这种经营模式，在国内尚属首次。实施一周后，书店营业额并未减少，店方表示收费将一直坚持下去。（9月26日《北京青年报》）

    该书店的收费分为两种：一种是20元的入场阅读门票，不限次数，全天有效，并可抵现金用来购买店内任何商品；另一种是5元的打折门票，主要针对没有明确阅读、购书需求，只想进来转一转的顾客，打折门票不能冲抵现金使用。此外，书店所有会员都享有消费积分兑换入场券活动，读者亦可办理阅读门票月卡或年卡，会员今后还会有不定期的赠票。可见，该书店卖门票不是简单地“一刀切”，不仅门票类型丰富，而且还带有优惠促销性质，还充满了管理经营智慧。

    尽管如此，该书店卖门票之举还是让大部分读者表示不理解、不接受，认为此举与实体书店吸引人流的趋势背道而驰，会降低人们外出选书读书的积极性。一些同行也预测可能实行不了多久。出现质疑的声音并不奇怪，毕竟，对许多市民来说，图书并不像柴米油盐酱醋茶一样是日常必须品，家里缺货后必须购买，否则难以为继。去书店逛逛，看看有无适合的新书购买是十分随意之事，不管是收费办会员卡还是卖门票，都会树起一道门槛，将部分追求随意的人阻挡在店外。将追求随意的顾客阻挡在店外是不明智的，那些初衷是只看不买的顾客，也有可能是潜在的买家。

    从书店角度看，虽然我们要求书店承担起社会责任，即使经营成本逐渐增长也要允许顾客只看不买，是不科学的——毕竟在生存面前不能仅谈情怀、谈理想；但我们也要看到，书店并不具有稀有性，用一位网友的话来说，“作为一个消费者，我是不用担心看不到书、买不到书的”，既然如此，书店卖门票还是会让大部分读者从心底在乎这种损失与付出。逛书店与逛文博场所又有本质不同，文博场所是用展品吸引客流，书店是用图书商品吸引客流，卖门票难让更多人认同。

    有人或许要说，书店卖门票尽管在国内鲜见，但在世界上早已出现，比如葡萄牙波尔图的莱罗书店，是世界上最古老的书店之一，经常被评为世界上最美丽的书店之一。每天的客流量可达5000人次，门票价格为5欧元，仅靠收取门票，书店就可盈利。问题是，莱罗书店更像是一座藏品丰富的图书馆，是《哈利波特》的场景画面的原型，电影《哈利波特》还在这里取景。它早已是闻名世界的旅游景点了。而“城市书房”仅是一个卖书的地方，作为收费场所是否有足够资本？

    可以说，书店卖门票不是一门好生意。长期看，卖门票也难以为书店减压。实体书店施出新招以求摆脱困境，值得肯定，不过，还是要尽最大努力让消费者产生认同感、亲近感，这才是实体书店未来发展的关键。对读者来说，也要从卖门票中体会到书店的生存无奈。正如书店方所说，全天在书店只看不买的人太多了，对图书的损耗非常大，也给真正想买书的人造成困扰。许多实体书店本就举步维艰，当“蹭书族”越来越多，还会有多少人愿意单凭一腔情怀开书店？书店是城市的文化驿站，引导城市阅读，相关部门也要将扶持书店的政策落到实处，帮助书店渡过难关。成都市武侯区 何勇海