有人说,淘宝花了十年,才发展了不到1000万的卖家,而微商,仅用了一年就有超过1000万人卖家。据初步统计,目前微商从业者已破千万,大型微商团队多达百万人,各级代理数量叠加过千者也很常见,月入百万的微商案例更是层出不穷。微商一夜之间成为草根崛起的领域,家庭主妇、实体店店主、兼职赚钱的上班族成为微商平台内最常见的人群,同时也形成了职业级别微商,微商里的大咖小咖们逐渐形成群雄逐鹿的江湖纷争,比如去年红极一时的某明星自创品牌面膜,轰轰烈烈在微商平台博弈数月,到今天却难回昨日光辉;最近吸引眼球的当属国内两大老牌酒商的“持酒战”,谁能问鼎,拭目以待。微商的暴利背后是一场又一场的大规模洗牌,既有从中获利迅速升级为总代的人,也有投入大笔资金却无法销货的前端代理,有人把微商形容为新形式的传销,不靠终端销货,单靠发展代理的畸形产业。微商会不会变成微伤?
王易,资深新媒体运营者和实践者,曾操盘6个过亿的微商项目,是微商领域著名的操盘手。他在新作《微信,这么玩才赚钱!》一书中涉及到了微商运营中的各个环节,一起来看看微商的背后。
Pony马的商业天赋毋庸置疑,当年他把微信交给张小龙一手打理源于一封信。微信和张小龙究竟谁成就谁,算是个悖论,但微信走到今天,双方谁也离不开谁是现状。而微商是微信的重点对象之一。微商符合微信“去中心化”的思维,微信可以允许微商里面的各种山寨、各种伪劣,却不允许京东、大众点评出现在朋友圈,也是因为微商是每个用户的朋友圈行为,属于个人化的,一旦开放京东这样的大牌进来,等于开放朋友圈广告,这样等于让人控制,违背微信一直坚持的用户体验。目前来看微商的对手还是微商。
微商的特点:信任交易,门槛低,交易方便,传播快,转化率高,身份转变快,等等。这些特性也改变了电商时代的一部分游戏规则:“电商时代追求流量和入口,无论是PC时代还是APP时代,都要追求流量导入,追求不断拉新客户,追求成为入口。但社交购物的微商时代,游戏规则变了,追求的是关系深度,你不一定要有太多的客户,而是要将粉丝、用户的关系做深,维系老客户,提升购买频率,能够形成持续的购买。这时候做人的关系是核心,维护老客户是核心,提升复购率是核心。”
当核心回到“人”身上时,微商的“伤”也跟着出来了。社交平台的销售,你怎么和朋友相处,你就怎么和客户相处。微商固有思维里的广告刷屏、文案抄袭、不加选择的增粉,也是没有明白微商的特性。微商的用户思维有其特性,你的朋友们能从你这里获取什么价值,他们会怎么想,微商个体本身就是平台,如何经营自己,如何维护自己,让自己变成平台,让粉丝最后变成朋友,彼此互动直到产生联系。
你愿意付出多少,将会收获多少,这是铁律。微商们是否能看清自己为这份事业付出的究竟是什么。任何一个白手起家的人背后,是常人难以想象的艰辛,尤其微商们尚在“吃螃蟹”时期,起得比鸡早睡得比狗晚是常态;微商也是一个熬的过程,没有成绩之前,没有经验之前,承担的压力更多来自亲人。送给每一个在微商门外徘徊的朋友:这份事业对你而言究竟是商还是伤,始终回到出发点——你的本心是什么?
《微商,这么做才赚钱!》,王易著,机械工业出版社2015年5月,59.00元