出版新动

    精细管理迎接渠道分散化

    据《中国图书商报》报道，如今，出版机构必须学会驾驭包括地面店、网店、馆配、团购、自营店等在内的各种渠道，才能将产品送到读者手中。

    一线城市地面店快速向体验式功能区块发展，图书货架面积压缩，增加更多的文化项目是各出版社发行部负责人最直观的感受；网络渠道则更多倚重读者口碑、编辑推荐以及专题引导的力量；商超渠道更偏向于随机购买。“一本书通吃所有渠道的情况几乎没有了。”机工社相关负责人表示，大众生活类、普及类图书在地面店销售良好，高端经管书、考试应季书等专业性强的图书在网店更占优势。渠道需求已经相当细化，机工社要求各分社的编辑、营销加强配合。从产品策划开始就要针对不同的购买人群，尽量找准适配渠道，而有些书则从开始就是定制产品，为某个单独渠道特别制作。

    基于地面店的萎缩以及一线城市的激烈竞争，出版机构对于二三线城市市场的争夺在今年也变得更为激烈。多家出版机构发行部负责人均表示，今年会加大二三线城市的服务力度，包括信息员的派驻、营销师的精准跟进、日报表的报送等，对图书上架、陈列、推荐都会做得更为细致。值得提醒的是，产品与省会城市的选取将左右渠道下沉举措的成功与否，需要出版机构在前期作出详尽有效的调研。

    下沉渠道重心的同时，出版机构今年均提出了更为严密的精细化渠道管控措施。童趣出版有限公司营销总监就表示，每个品牌开展针对不同的渠道进行营销策划，以达到各个渠道的优势互补，品牌宣传和图书销售相互促进。

    馆配市场悄然生变

    据《出版商务周报》报道，越来越多的出版、发行单位涌入到馆配市场。有业内人士粗略估计，市场年总额超过100亿元。市场大了，要求也高了，馆配商队伍近些年也在相互博弈中重新分化、组合。服务要求越来越高，利润却越来越低，许多馆配商退出了市场。但和出版不同，馆配市场是开放的，自然会有新的企业挤进来。在新进入的馆配商中，国营的新华发行集团这个群体引起业界的关注。目前，江苏新华、浙江新华、新华文轩、山东新华等在馆配市场都做的有声有色。其他的一些新华发行集团，许多也在开始经营馆配业务。

    不仅馆配商队伍变了，馆配资源的数字化内容也同样引起上下游环节的关注。清华大学出版社相关负责人说：“从最近一年图书馆采购数据看，数字资源上所占比例变化特别大，份额在30%左右。但目前纸质图书份额在持续增长，尚未感觉有下滑的趋势。”人大图书馆副馆长刘春鸿说：“从高校馆的整体来看，馆配采购的经费有所增长，数字资源所占的比重越来越高，现在已经接近50%。”

    有些出版社对如何做馆配图书还没有清晰的认识，导致出版图书的品种与图书馆需求相悖的问题。究其原因有四：一、图书质量、可读性、学术价值等有所下降。二、选题雷同的图书较多。三、没有做好渠道细分，把不适合馆配的书也放了进来。四、一些哗众取宠、选题过时的图书自然也不被借阅。刘春鸿还提到一些依然还比较紧缺的特色图书。“各个图书馆都会做一些特色资源的建设，进行一些重点性收藏和特色收藏。比如说行业特色、学科特色、时代特色、载体特色、人物特色等类型的图书。”

    研究显示实体书店对出版业意义重大

    据《书商》报道，近日，随着鲍克市场调研英国分部和安德斯分析公司两份报告的出炉，实体书店对维持出版业健康的重要意义日渐明晰。琼·亨瑞，鲍克的总裁，指出实体书店通过展示图书而为书业带来至少4.5亿英镑的收入。而安德斯的分析师道格拉斯·麦凯比则表示，瓦解实体书业最致命的的方式就是关闭书店，“我们预计，但当一家书店关门，只有三分之一的销售额会转移到其他书店。这意味着剩下的三分之二就此消失，有些会转移到网络书店，但大部分消费从此与书业无缘。”

    安德斯的报告指出英国约三分之二的图书销售发生在读者与书的“偶遇”时刻，而这种时刻更多发生在书店中。“为了拯救实体书店网络，书业做什么都不为过，”麦凯比说。

    亨瑞则指出，2012年英国消费图书市场中，21%的消费额因实体书店的展示所产生；45%的无计划消费者在书店中找到了自己喜欢的商品。相比起来，社交网络等渠道的图书发现率要低很多。

    （宋平  编译/整理）