《商誉》
在瞬息万变的数字时代,一条负面微博或博客就可能让一家企业蒙羞甚至毁灭。近年来,英国石油公司、高盛、丰田等企业的形象都曾经历过重创,而如果其领导者能够在战略和文化建设中融入商誉管理,所遭受的影响就可以大大降低。
商誉管理国际著名专家丹尼尔·迪麦尔博士通过《商誉》清晰地说明商誉管理的重要性以及如何制定有效的策略让危机中的企业化险为夷。通过壳牌、奔驰、美国国际金融集团(AIG)、沃尔玛等企业精彩的案例,本书描述了如何应对有影响力的活动人士和政治力量、化解企业丑闻,利用看似没有关联的外部事件提升企业商誉、制定商誉管理流程并融入企业每天的运营等。营销学之父菲利普·科特勒专序推荐:迪麦尔通过大量研究和生动丰富的案例阐明了自己的观点,展示了如何将商誉管理与企业文化和组织结构高度融合。
《纽约疯妈的幽默教养法》
这是一部真诚动人的教养纪录。辞去工作成为全职妈妈的Jenny,一度快要抓狂,自嘲是“疯妈”。经过这些年和孩子们不断“交手”和交心,她发展出独特的幽默教养法──不用勤管严教,更不必气急败坏,只要用爱,加上一点幽默感和创意,一样能教出好孩子。
“疯妈”不唱高调、不爱说教,文笔生动、诙谐,让人充分感受妈妈与孩子相处时最真实的喜怒哀乐,时时调整自己,和孩子一起成长。
“方法对,孩子皆可教。”