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    中华读书报 2012年08月01日 星期三

    “一胜九败”的柳井正

    襟 雅 《 中华读书报 》( 2012年08月01日   12 版)
    《一胜九败:优衣库风靡全球的秘密》,(日)柳井正/著,徐静波/译,中信出版社2011年第一版,定价:28.00元

        2012年福布斯日本富豪排行榜,优衣库创始人柳井正及其家族夺得了日本首富的桂冠,净资产高达106亿美元。从《一胜九败:优衣库风靡全球的秘密》中,我们能读到柳井正的创业哲学及成长之道。在IT新贵、投资大家、能源巨头占据富豪榜前列的局面下,“卖衣人”柳井正跃居榜首,这足以证明边缘创业所能达到的高度。

        从行业边缘起步,对既有的行业发起挑战,颠覆性竞争,树立起产业新规,这是对边缘创业的解读。按柳井正的说法,软银的孙正义、麦当劳的克罗克,包括他自己,都是边缘创业的典型。他还认为,边缘创业要取得成功,必须成为革新者。优衣库所革新的,是世人对服装的概念。优衣库的休闲服超越所有界限,不管是年龄、性别,还是职业、学历。正因为柳井正打破了这些界限,才能创下如此傲人的成绩:摇粒绒衫1998年卖了200万件,1999年上升到850万件,而2000年秋冬,达到不可思议的2600万件!“快捷且适合自己的服装”成为迅销公司革新的全部含义。

        柳井正被称为“冷酷之人”,“执拗之人”。小时候的绰号叫“山川”,因为如果别人说“山”,他偏要说“水”,喜欢故意跟人逆着干。他在自传中解释说,那个时候的他有点儿过于较真。但是,有自己的想法,按自己的行事规则自行其是,也是柳井正创业起步时的优势。

        因为接手父亲的一家拥有6位店员的男士服装店和一家销售休闲服的VAN店,25岁的柳井正大学毕业2年后便有了独当一面的机会。创业初期,让人印象深刻的细节有:父亲完全放手,任其折腾的一段描述。柳井正在自传《一胜九败》中写道,自己把如何正确做事的方法策略交代下去后,6名店员开始用脚投票,最后只剩下一名店员。“即便是像店长这样的老员工提出辞呈的时候,父亲都没有说过一句责怪我的话。”此后,他悟出了“自己作出决断”,自己付诸行动”这一基本的生意经。

        1972年,从父亲手中接下的是营业额1亿日元左右的店铺,2004年达到3400亿日元的规模,打造出日本休闲服第一品牌优衣库。独立思考、自行其是、处理危机、树立自信,柳井正稳妥地迈出创业第一步。30年后撰写《一胜九败》时,他颇有感触地说,人生最懊悔的事就是不敢去挑战,“至少在商业领域,只有独当一面的人士才可以平等交流”。

        作为日本新时代的企业家标杆,柳井正以“一胜九败”的经营哲学独步天下,他强调的是勇于实践,不断试错。

        媒体宣传《一胜九败》,喜欢把它称为柳井正的错误集。我们能从书中看到,纽约设计子公司的失败;收购VM公司的教训;SPOQLO、FAMIQLO的失败;进军伦敦的失败等等案例,柳井正坦然地分析了这些失败,并认为正是公司把这些失败看做宝贵的财产,运用到下一步的操作中去,从而成就今日的优衣库。

        柳井正认为,成功者就是失败之后仍能乐观前进的人。柳井正的另一秘笈是“速度”。优衣库的发展,正如公司名称“Fast Retailing”中的“Fast”一样,速度是柳井正事业的原动力。他解释道:失败也要快速发现并快速止损,要具备能够快速发现失败的敏感,然后及时纠错。

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