随着《超级领导力》和《意料之外的CEO:百胜集团总裁诺瓦克自传》的出版,诺瓦克实现“立功”到“立言”完美转型。
1994年,41岁的大卫·诺瓦克担任肯德基总裁,骨子里流着市场营销员血液的他终于有机会独当一面,奋力前行。当时诺瓦克对鸡肉食品一无所知,凭着不耻下问,频频约见加盟商,终于开发出两款流行产品:上校鸡块和鸡肉派。这是他职场中的重大转折,肯德基受益于这两款产品,及带动其他新品销售,三年里利润翻番。诺瓦克的领导力也因此得到集团公司一致赞誉,最终促使他担任总裁,执掌集肯德基、必胜客、塔可钟于一体的全球最大餐饮集团——百胜集团。
超级鸡块,超级领导力,这正是《超级领导力:实现伟大目标的唯一道路》传递出来的信息。它并不是一部关于领导原理的书,而是一本行动方案,是百胜集团内部培训教材的升级版。励志一哥大卫·诺瓦克提供了非常独特的步骤以帮助你我提升领导力。
诺瓦克让我们了解到了百胜集团连续10年保持10%年增长率背后的奥妙,其共享智慧精神值得颂扬。也可以这么说,通过《超级领导力》一书,加上两年多前出版的自传《意料之外的CEO》,诺瓦克已步斯隆、韦尔奇、舒尔茨等伟大企业家后尘,从“立功”正式升级为“立言”,加入伟大商业人群。
炸鸡块,推销鸡块并不是一件容易的事,它同样需要超级领导力来武装自己。翻阅《超级领导力》,在如何提升领导力方面至少有4则实用启示,另外,我们还精选出诺瓦克10条领导力准则。
启示1:像市场营销人员那样思考
诺瓦克认为,成功领导力的核心就是要具备像市场营销员那样的思维方式。原因很简单,他本人是从市场营销人员起步的。诺瓦克没有哈佛商学院的学历,只不过是密苏里大学新闻与广告专业的一个本科生。毕业后的第一份工作是在一家小广告代理公司做广告文案撰稿人。
诺瓦克说:“我目前的职位虽是CEO,但在内心深处实质上却是一个市场营销员。”
市场营销的本质就是要洞悉客户的想法,通过有利于自身发展的方式帮助他们解决问题。同样的道理,想要成为一名出色的领导者,必须能够以同样的洞察力来掌握下属的想法和心思。
启示2:设定“上台阶式”目标
成功领导者的首要任务就是明确你准备要率领部下达到的目标。
“上台阶式”目标与渐进式目标截然对立,它是大跨越式的。没有人希望因为各种原因而遭遇失败,保住饭碗是排名靠前的一种失败。领导者也经常在设定目标时缺乏远见,非常谨慎。但事实上,设定“还不错”而非宏伟的目标根本不足以激励人们与你同行。
比如说,如果去年的销售增幅是3.5%,你把今年的目标定在4%,这是渐进式思维。我们很有可能顺利完成目标,但却永远不会知道自己的真实能力有多高。如果将目标设定为15%,这就是大胆的挑战,是“上台阶式”目标。
记住,勇于尝试总比裹足不前更能令我们获得进步。试想一下,即便只完成了目标的一半,也依然实现了7.5%的增幅,相较于之前设定的4%,已有一个不小的差别。
启示3:与老板意见不一致时,启用“与团队一起/与团队分开”原则
当你同你的团队在一起时,总可以表达自己的观点(与团队一起),这是团队协作的好处。有时,我们只有把自己的观点说出来,才能睡个安稳觉。假如这时,老板决定了另外一条不同的路线,你要支持他的决定(与团队分开)。
向团队表达了自己的观点,你真实地面对了自己,但你必须接受现实,老板就是老板。这种方式既可以独立思考,也能够顾全大局。这一点在任何组织当中取得晋升都至关重要。
启示4:坚持到底!
诺瓦克在公司内部做了一项研究,调查300位高层主管的能力,发现“不能坚持到底”是短板。
大多数人都喜欢新观点带来的刺激,但随后就失去了兴趣、转移目标,并最终未能完全执行之前的主张。作为领导者,如果能够选择正确的做法,赢得他人的支持,那么当你的团队最终见证了因为坚持到底,而实现了连他们本人都不敢奢望的成就时,他们心中的自豪感正是在商业世界里常常被低估的奖赏。