从山寨到创新

    这是一本实验室风格的书籍。《浪潮之巅：IT创新的战略价值》并不是教你怎么做山寨的创新，作者像是在科学实验室里做了许多标本试验和材质分析后，将过程和结论一板一眼地写成一本书。他不打算用花哨的写法来吸引眼球。除非你坐下来老老实实看完它，否则，你就不能吸收到它的精髓营养。

    刚开始看到《浪潮之巅：IT创新的战略价值》这本书的目录时，我更倾向于认为，它其实是一本格式严谨、环环相扣的说明书，而非分析创新对IT业战略影响的商业书籍。合上书本时我更改我的想法——这是一本商业式的说明书。

    在国内的IT界提创新是一个较为尴尬的话题，或许我们所在的这个市场是全世界最大的山寨市场。译者在序言中说到：“由于产生自欧美市场和日韩市场的新概念往往经历3—5年的滞后期才传入国内，以至于很多企业更倾向于引进和模仿。”这在某种程度上避免了盲目创新带来的风险，但另一方面，同一个市场会让许多企业火拼到最后，留下一个最大的山寨头子来主导和支配市场，但是消费者的潜在需求却难以被充分挖掘出来，当市场进入疲软期，就会进入新一轮的恶性循环，要么价格战，要么争做下一个山寨大王。

    David Croslin的《浪潮之巅：IT创新的战略价值》并不是教你怎么做山寨的创新，作者像是在科学实验室里做了许多标本试验和材质分析后，将结论写成一本书，一板一眼、详详细细地将他观察分析到的结果告诉你。而这样的做法也就意味着，他不打算用花哨的写法来吸引眼球。除非你坐下来老老实实看完它，否则，你就不能吸收到它的精髓营养。

    用一个例子来说明为什么这是一本实验室风格的书籍。比如，作者用了一整个章节的篇幅来区分什么是创新，什么是发明。在普通读者看来，这两样事物没有太大的差别，尤其是在商业领域的概念里。但作者可不这么认为，他说，“发明可以获得专利，而创新不能。顾客购买创新的产品，而不是发明的产品。”举个例子来解释，你购买一台iphone 4，你买的自然是它的产品，你不会说我买的是它的程序。一套程序只有通过市场的检验得到消费者认可并且被消费者认为具有革新性的意义，那才能说它是创新的。

    看到这一步，如果你认为明白了作者的意思，还为时尚早。当你看到“革新性意义”这个词语时，第一反应这一定是个褒义词，但实际上，它是个中性词。我们可以说Apple在便携式音乐播放器以及智能手机方面具有市场标杆的作用，它自然是具备革新性的正向意义，而vista系统虽然拥有大量的新鲜元素——安全性、挑剔的硬件设备、令人目眩的外观等等，但它的用户体验却并不好，它是一个负向革新性的例子。

    David Croslin在他的书里将多种概念分类赋予名字。他将发明分为基础性发明、功能性发明和产品发明，将创新分为分裂性创新、渐进性创新、破坏性创新、足够好的创新和有针对性的创新。从管理学的角度来说，详细区分概念有助于产品的系统分析，降低风险和代价，更能准确指向目标，虽然这种方法让普通读者头大。但不可否认地说，弄明白他的这种分类也就能更好理解创新这个词语。我们都知道创新是个双面刃，好的创新让公司成为市场的佼佼者，不好的创新则是毁人不倦，好与不好的定义是由市场来做最终定局，但有时，你真能确定什么样的市场才是惟一定局吗？比如，对大型商业公司来说，只关心大客户忽略小客户似乎是一个合理的商业策略，因为大客户一般都能为公司带来足够大的利润，并且在客户支持和产品维护方面减少许多麻烦。长此以往可能会产生这么个情况：中小客户的市场成为公司竞争者进入整个市场的切入点。你的竞争者不用花费太多的精力来创造一个满足大客户要求的产品，而只要能恰好满足中小客户的要求，他就能来抢你一杯羹。所以，一个公司的管理者可以考虑足够多的现实情况的组合，然后选择一套最有利于公司发展的创新方案，但对于一本实验室式的操作书籍，它就必须从各种商业案例中分离过滤出一些东西，让公司管理者能够运用这些东西来制定出最合适的方案来。 

    幸运的是，我们或许正赶上IT创新的盛大时代。从微软到苹果，从Google到Twitter，我们不知道下一个十年内会出现多少令人惊讶的产品，它们能对人的行为习惯改变多少，又能为人类的未来走向起到多大的影响作用，但这确实是一个让参与者赢、围观者兴的时代，或许，在不远的将来中，我们不再只是山寨的行家，而能成为角逐冠军的参与者。

    《浪潮之巅：IT创新的战略价值》，[美]David Croslin著，顾毅译，机械工业出版社2011年1月，39.00元