“出摊办公”树服务新风

    “以前办业务得跑社区，现在社区把服务送到家门口，太方便了！”近期，内蒙古自治区乌海市海北街道黄河社区居民发现，社区工作人员在小区内摆起“流动办公桌”，开启了“出摊办公”的服务模式。

    年检认证、医保缴纳、就业登记等业务，面对面办理；下水管道堵塞、杂物乱堆乱放等问题，在家门口登记处理……“出摊办公”，不只是社区工作人员多走了几步路，换了个场所办公，更体现出服务意识的强化、便利群众的自觉，实现了为民服务从“被动应对”到“主动作为”的转变。

    社区是居民生活和城市治理的基本单元，也是提供基本公共服务的重要载体。随着生活水平的不断提高，人民群众对社区服务覆盖范围、质量水平、渠道方式等的要求更高、更细、更多元。只有顺应社会发展和群众需要，不断创新服务模式、提升服务质量，才能实现居民需求与社区服务的有效对接，把好事实事做到群众心坎上。

    从“坐等上门”到“主动下沉”，“出摊办公”这一模式创新，不仅提升了服务的精准性，提高了居民的获得感、幸福感、安全感，还树立起社区工作人员良好的作风形象，有助于形成更和谐的干群关系。

    （《中国纪检监察报》5.7 王颖）