别让临时工变成“背锅侠”

    随着基层审批服务机构普及，窗口办理事项增多，不少办事大厅、政务服务中心等常通过聘用临时工作人员的方式，缓解人员紧缺压力。这其中，有的勤恳工作、任劳任怨；有的抱着“不开心就不干了”的心态，面对办事群众时缺乏耐心。同时，部分基层窗口在遇到问题时，临时工也成了“背锅侠”“挡箭牌”。

    在中部某乡镇便民服务中心，4个窗口只有一位临时工上班，另外3名在编人员常常因非工作原因缺席。面对上百项基层业务，临时工俨然成了办事主力。

    记者走访还发现，部分临时工存在待遇保障差、业务不熟练、积极性不高等问题，而身份失衡也易引发心理“鸿沟”。由于临聘人员晋升空间非常狭窄，基本上抬头就是“天花板”，待遇也与编制人员相差甚远，自然心理落差较大。

    中南财经政法大学教授乔新生认为，应提高服务中心的法律地位，通过立法的方式，将服务中心的职能编制合法化。同时，拓展临聘人员晋升渠道，平衡福利待遇，同时逐步开展公务员聘任制试点。

    （半月谈网 3.30 阮周围等）