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近日，不少企业要求员工陆续返城复工，而让一些人没想到的是，他们辗转回到工作城市后，却面临“无家可归”的困境。疫情防控期间，全国多地出现了对租房者实行禁入、劝返的情况，甚至有长租公寓企业劝租客退租换租，由此引发的租房纠纷引起了社会关注。
蛋壳公寓的租客郝一桐陈述了自己的遭遇。去年10月，她与蛋壳公寓签订了一年的房屋租赁合同，一次性付清了一年的房屋租金。2月16日中午，郝一桐接到了蛋壳公寓工作人员的电话，向她提出“因疫情不可抗力，房东要收回房子，在月底之前必须搬走，如果不能搬走，可以进行换租。”郝一桐联系业主，对方称并没有要收回房子并表示近一两年内不打算将房子收回。
“疫情当前，我现在能搬到哪儿去?蛋壳公寓承诺可以帮忙找同小区的房子，但是同等面积的房屋价格要增加700至800元。”她担忧除了价格高之外，在疫情期间搬家还承受被感染的风险。
在疫情期间，长租公寓是否能够以“不可抗力”为由拒绝履行租赁合同？
中国人民大学法学院教授刘俊海表示，“不可抗力”不可以随意使用，只有疫情导致房屋租赁合同在法律上、事实上履行不能的情况才能够解除租房合同，比如像某小区，整个小区由于确诊病例过多被强制封闭了，在客观上确实没办法住了，且“不可抗力”不能成为强制要求租客退租并不给予补偿的理由，不能所有的损失都由租客来承担。
此外，租客在换租、退租、搬家期间很可能会给疫情防控增加负担，如果因此造成了新的病例出现，或者扰乱了当地的疫情防控，长租公寓还可能受到相应的行政处罚，承担相应的法律责任。
除租户外，很多业主也爆料称，已经逾期多天未收到蛋壳公寓的租金了。武汉一位业主江孜反映，按照和蛋壳公寓的合同，本来应该2月4日收到的房租款已经逾期13天没有收到了。
她致电蛋壳公寓时，收到的回复是“因为疫情影响，决定武汉地区免租3个月”，不过江孜并不认同蛋壳公寓不予告知便直接执行免租计划的行为。2月17日，蛋壳公寓微信公众号上发布《致广大房东的真心话》一文，就近期蛋壳房东关心的问题作出回应，并向房东表示歉意，称“让本该有的协商，变成了一种‘通知’”，表示会充分尊重房东的意愿，沟通出一个大家都能接受的解决方案。但截至发稿前，江孜还没有接到蛋壳公寓负责人给出的新的沟通方案。
律师王玉臣认为，长租公寓无权直接单方面强制房东减免房租。遇到这种情况，房东可以明确拒绝，甚至可以追究其违约责任。如果真的遇到了特殊情况需要减免，房东也有权利要求长租公寓在合理期限内提供证明，否则也可以直接拒绝。如果长租公寓单方强制要求解约，应当承担违约责任。疫情暴发确实可能给企业造成了损失，长租公寓可以与房东协商，申请减免一定的租金，实际上也有一部分房东会同意减免，但是不能直接无视契约精神，“甩锅”给房东，让房东去承担所有的损失。
（《法治周末》 2.19 孟伟）
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