差评权是消费者的基本权利

    近年来，随着网购兴起，很多消费者会对产品或服务做出评价。但是，一些商家往往乐于听到好评而怒对差评，将差评者诉至法院索要赔偿尚属轻的。更有甚者，一些商家利用“呼死你”不断骚扰差评买家。

    严格来说，差评权就是评论权和监督权，是消费者权益保护法明确赋予消费者的权利。但现实中，一些商家抵制差评，或以返现等形式利诱消费者做出好评。这既是对正常市场秩序的扰乱，也是对消费者的不尊重。对于质量很差的商品和服务，消费者有差评的权利。

    尊重和保护消费者“差评权”，不仅是监管部门的职责，也是电商平台的义务。电商应完善保护机制，避免行使“差评权”的消费者遭遇打击报复。

    （《北京晨报》3.9 史洪举）