7800元学费“失而复得”

    8月25日15时30分，一对母子神色匆匆地走进广东省佛山市某银行狮山支行营业厅向网点客户专员咨询。据该母亲回忆，其儿子朱某当日14时左右收到来自“当当网”的电子邮件，上面清晰显示出朱某购买书籍的名称、金额、收货人姓名、手机号码等若干信息，同时告知客户本次购物有退款返还，并提供了一个办理退款手续的链接。

    朱某当时并未怀疑，在点击退款链接后进入一个类似当当官网的界面。可能是因为账户内余额仅剩28元，当朱某第一次输入买书所用的借记卡卡号后，界面提示“无法入账，请及时联系客服人员”字样。电话那头的“客服人员”谎称，朱某不能使用付款卡号作为退款入账账号，于是朱某重新填写了校园借记卡卡号。

    经银行查询账户流水，朱某的校园借记卡内的7800元余额已分两笔（5000元和2800元）被转走。银行工作人员通过网点自助通查询朱某账户资金的去向，也没能查到任何有用的信息。

    在与该母子的进一步沟通中，银行工作人员了解到校园借记卡内的7800元原为儿子朱某的大学入学学费。联想到近日的几则类似案件，该行客服专员突然回想起一年前曾经处理过的一起某理财平台诈骗案件。朱某回想起曾经收到三条来自某理财平台发来的短信，于是在客服专员的指引下重新翻看了相关的短信记录。考虑到朱某的学费很可能会被转走，银行员工立即下载并安装了该理财平台的APP。

    朱某成功登录该平台后惊喜地发现，被划走的7800元正“安安静静”地躺在该平台一个宝宝类产品中，而且其绑定的银行卡正是朱某的校园借记卡。客户专员马上指引客户赎回被诈骗资金7800元，成功转入朱某校园借记卡内。

    （《广州日报8.28 陈昕宇）