高温下空巢老人的悲剧

    提要：

    高温下空巢老人的悲剧，是不是一道无解的难题？一个令人忧伤的事实是，政府已无力应对越来越多的空巢老人，这个问题将在未来愈加突出。

    8月7日，杭州连续第19个高温天。下午3点到4点半，是童妈妈每日最大的“想头”，这个时间段，参与社区帮扶的俞阿姨会上门来聊天。

    这日午后3点，俞阿姨顶着烈日，准点上门。敲门无人应。打电话，占线。于是叫来120，撬门进入现场，空调开着，童妈妈的身体已经硬了……

    对于目前处于“烧烤”模式的城市而言，这样的消息令人心头一冷。这已是短短半月来，见诸媒体的杭州第四起空巢老人死于家中事件了。

    纸条上写着“要吃饭”

    杭州城的另一小区，此时仍在唏嘘着另一出意外。

    7月30日，最高气温40.5℃。这天下午，杭州向老天爷要水解渴，在余杭、临安实施人工降雨，气温很快跌入30℃。

    8月1日，猝不及防一场豪雨，晚上10点多，杭州天城社区何主任刚回家躺倒在床，手机惊悚响起，社区治保主任来电：“一户空巢老人可能去世，现正准备撬门。”二话不说，赶到现场，何主任断想不到，竟是那位总是笑吟吟的杨大伯！

    平素，天城社区的社工们与杨大伯照面颇多。83岁的老人，话不多，但慈祥乐观。在公园里打牌、下棋是他每日固定节目。殊不知，人前总将眼睛笑成弯月的他，竟独自照顾着78岁、多年中风一直卧床的老伴。老伴已无法说话，都靠纸条沟通。

    若按杭州市最低生活保障，杨大伯够不上低保户标准，但家庭又确有实际困难，故而被社区特殊照顾，由社区出面，找到附近企业每月固定帮扶及捐助，逢上夏季高温、重阳、春节等日子，社区还会主动送上慰问品。

    事发前一天上午，社工还与杨大伯通电话，通知他领取社区针对80岁以上老党员的高温慰问品。第二天晚上即传来噩耗。警察破门而入时，屋里没开灯，头顶的风扇慢悠悠转着，杨大伯躺倒在门口，已停止呼吸，他瘫痪在床的老伴也没了气息，身边有张纸条，写着“要吃饭”。

    社工频频敲门

    这个偶发事件，让天城社区遭遇了前所未有的压力，天城社区总共11名社工，从此开始草木皆兵、也几近崩溃的生活。

    先是高密度“敲门”。其实，对于社区内的66户独居老人和83户空巢老人，天城社区早就实施了“黄丝带”走访行动，社区实行片长制，每位社工均有责任田，独居老人须每日走访，空巢老人则为2~3天走访1次。

    杨大伯夫妇的突然离世，把社工们的发条上得更紧，无论空巢、独居，探访频率统一为每天1次。

    那些60岁左右的“年轻老人”，见到不厌其烦前来确认他们是否还“健在”的社工们，几乎告饶。但社工们继续厚着脸皮敲门。因为相较意外发生后所要承受的巨大社会压力，还是前者“伤得起”。

    8月13日下午3点半，顶着火辣辣的日头，记者跟随天城社区副书记小曹一同走访她所负责的片区。她数了数表格，“今天要走访27户”。到了某幢202室，铁门锁着。这里住着一位81岁的张大妈。小曹喊了半天，没人出来。她紧张起来，正准备给张大妈拨手机，隔壁邻居探头说“一早就见她出门了”。小曹这才放心。

    谁来赡养

    小曹告诉记者，他们所在的区规定，70岁以上老人，但凡不与子女同住的，哪怕是在同一小区但非同一幢房子，都能享受免费居家养老服务。根据评估等级，家政人员以两周一次到天天上门不等的频率服务，费用由政府埋单。良好初衷，结果令人意想不到。有些老人的子女，为利用好这项政策，不惜从父母处搬离，就此，将赡养的责任推给了社区。

    天城社区某幢2楼，92岁独居老人徐老伯，今年4月老伴刚刚去世。当记者走入他一室一厅的屋子时，发现窗明几净，地板锃亮，这显然不是眼前老人所能亲力亲为的。社工告诉记者，徐老伯共有4个子女，因为老人直接将房产留给了他所喜欢的一个孙子，招致其他子女不满。既然徐老伯符合居家养老政策，可由政府提供免费的家政服务，子女就此便不再尽多少赡养义务了。

    当老龄化势头咄咄逼人，当子女们忙得无暇顾及父母的生活，当社工们的人手捉襟见肘时，“以老助老”成了不是办法的办法。在杭州，许多社区把那些刚步入老龄、身体及心理都处于健康状态的老人，称为“新老年人”，他们生活尚游刃有余，也有心发挥余热。在石灰桥社区，“新老年人”被分为4个小组，每个小组队伍约7~10人，近邻结对，以期实现“一呼即来，有求必应”的互助。

    （《解放日报》8.20李晔）