在前不久的光棍节促销大战中,渠道商们纷纷喊出了“买多少、返多少”、“0元购机”的震撼性广告语,不仅赚足了消费者的眼球,更赚来了销售量额齐升。
“我买了一台9000元的电视,返给我9000元的券,我再去买9000元的电视,苏宁岂不是要亏惨了?”在某论坛上,一位网友的发问立即引来大家的嘲笑。一位“大虾(资深网友)”耐心地指导说:“你要看看用券规则。满500元以上的商品,一件只能用一张100元的券。买一件1000元的商品也只能用一张券,你还得再付900元,而且券的使用还有时间限制。”有网友计算了实际购物成本,远远高于消费者想象的产品售价的5折。
北京工商大学教授洪涛指出,目前电子商务领域盛行的返券促销,与以前实体商场中曾经盛行的B券十分相似。消费者为了凑够使用礼券的金额,往往不得不产生计划外的消费支出,商家从而达到了增收的目的,但侵害了消费者的公平交易权,属于误导消费的行为。消费者应理性看待此类促销推广活动,购物前要看清细则,查看双方的约定,避免掉进消费陷阱或被迫消费。
(《中国消费者报》11.21 桑雪骐)