法院首发年夜饭“警示”

    随着春节临近，京城年夜饭预订变得火爆起来。法院结合以往案例首次发布消费警示，提醒市民订年夜饭要注重细节，别让商家钻空子。

    饭菜质量、价格写明白

    消费者不要轻信商家的口头承诺，而应事先与商家签一份书面合同，写明所订的桌位、消费的时间、消费的价格等。

    在发现年夜饭的服务“缩水”后，应及时与饭店服务人员交涉，如果方便可用手机将交涉过程录音或录下视频，之后可依据双方签订的合同向饭店索要违约金。

    “订”与“定”，一字之差要分清

    消费者在预订年夜饭时，要分清所交的费用是订金还是定金。

    因为订金与定金是两个不同的概念，订金具有预付款作用，消费者如果取消预订，饭店应当退还。而定金则具有担保作用，金额不得超过总价款的20%，如果消费者违约，定金不退。

    别让菜名忽悠你

    有的饭店为迎合消费者过年图吉利的心理，将菜名定为诸如“合家欢”、“金玉满堂”等，并定价很高。

    而所谓的“合家欢”可能就是平常10多元一盘的凉菜拼盘——“大丰收”，所谓的“金玉满堂”则往往是给“松仁玉米”换了一个名字而已。

    对于这样的吉祥菜名，一定要让商家在合同中注明具体的原材料和俗名。

    (《法制晚报》2011.12.27 洪雪)