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    文摘报 2011年05月21日 星期六

    团购消费券常见陷阱

    《 文摘报 》( 2011年05月21日   02 版)

        超量发券 限量服务  商家发放超过实际接待能力的团购消费券,却仅以部分容量接待持券顾客,造成消费者长期排队反复预约。有的商家还设定团购消费券有效期,排不上队便会作废。此现象在美发、美容、健身、餐饮、住宿等行业尤其突出。

        限制用途 变相强卖  消费者以280元团购价购买某西饼店10套56元现金抵用套券,但消费时却被告知,同类产品限用1张抵用券,部分商品须购足金额才能抵用。看上去是打五折的券,实际上限制用途,并附加条件,变相强卖。

        区别对待 服务缩水  祝女士花800多元团购一双运动鞋,穿了一个小时后出现质量问题,遂要求专卖店退换,却被告知,团购消费无售后服务。商家采用价格打折、服务也打折的办法补回团购差价,使持券消费者受到歧视。

        为做广告 大量发券  汪女士花199元团购某摄影套餐券,反复预订均被告知预约已满。部分商家明知消费券优惠无法兑现,但为了广告目的,仍故意大范围发券促销,最后以退券了事,或长时间占用消费者购券预付款。

        (《中国消费者报》5.16 高峰 刘立安 吴采平)

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