“硬核”开店，好书温暖人心

    【业界讲述】

    讲述人：钟书阁北京西单店店长 阙 卉

    选择在疫情期间开实体书店，有很多人不理解，甚至开玩笑说“你们疯了”。其实，做这个决定并非一时冲动。越是困难时期越需要精神力量。我们的初心是带给大家好的书籍，增强疫情期间的“心理免疫力”。

    付出总会有回报。4月下旬试营业以来，门店客流量是可观的，尤其是“五一”假期，日均客流上千人，下午3点到5点时段人员相对集中，我们会及时采取限流措施。目前，我们的主要精力都放在了门店接待上。下一步，我们计划做网上直播活动。疫情对实体书店的发展提出了新的要求。我们必须主动变革，利用新技术，提供新服务，向相关及非相关市场扩张，既适应外界的变化又让外界来适应书店的变化。

    （项目团队：本报记者 李婷、张春雷、王斯敏）