本报北京3月23日电(记者 金振娅)我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化,不同人群心理状况随之变化。国务院联防联控机制日前印发的《新冠肺炎疫情心理疏导工作方案》(简称《方案》)指出,要针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群,开展心理疏导、心理干预等心理服务,维护公众心理健康。
《方案》指出,各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况,由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。对于心理健康状况较差的患者,及时进行评估干预,必要时请精神科医师会诊。在患者出院时,将使用精神科药物干预患者的有关资料,转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构,确保治疗的延续性。
《方案》要求,要做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱,组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务,引导其宣泄哀伤情绪,帮助其顺利度过哀伤期,恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应当建立关爱帮扶小组,为有需求的病亡者家属提供关爱帮扶和心理支持。对出现严重心理问题的家属,协助其到当地精神卫生机构就诊。
据了解,全国援助湖北的医护人员总数达到4.2万。《方案》明确,各地卫生健康部门要利用当地精神卫生、心理健康及社会工作服务资源,为医务工作者提供心理服务。对一线医务人员加强关心关爱,在轮休期间由精神卫生专业人员组织开展放松训练等活动。对出现明显应激反应的医务人员,要进行针对性的个体心理治疗或适当的药物干预。
《方案》还提出,要为公安民警等一线工作人员,低保对象、特困人员、特殊困难老年人、困境儿童等人群提供心理支持。此外,文件要求各地卫生健康部门要对不同人群心理健康状况进行评估,及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。