【专家点评】
针对新冠肺炎疫情防控,习近平总书记一再要求科学防治、精准施策。衢州市发挥数字化治理效能,科学判断形势、精准把握疫情,不断完善防控工作流程,系统做好疫情监测、排查、预警、收治患者、帮扶企业、维护稳定等工作,切实提高了疫情防控的科学性和有效性,在突发疫情对地方治理体系和治理能力的大考面前,交出了一份漂亮答卷。
把政府数字化转型的思路与举措转化为区域治理效能,是提高疫情防控科学性和有效性的魄力底气。数据是数字经济最关键的生产要素,也是政府数字化治理的关键要素。早在3年前,衢州市积极推进政府数字化转型,加快实施基于城市数据大脑的新型智慧城市的建设,为衢州装上了智慧的大脑,并结合人工智能算法,通过数据开放和信息共享,驱动以数据为导向的决策方法,让社会治理不仅“看得见”,而且“会思考”。正是依据“城市数据大脑”平台,方便了政府各部门在一个统一平台使用和共享信息,才能够及时调集数据资源协力排查、精准溯源,织密防控网,筑牢铜墙铁壁。在这个过程中,衢州市积极发挥数字经济企业作用,这次在疫情防控中发挥重要作用的衢州交通卡口自助登记系统、智能疫情防控自助登记系统,就是在城市数据大脑基础上,利用智慧交通等平台,与高德、衢时代等合作伙伴联合开发的新功能,强化了联防联控、群防群控、严防严控落地落细落实。
充分发挥人民群众积极性,致力于形成社会多元主体协同治理的局面,是提高疫情防控科学性和有效性的基础支撑。衢州市全民参与、人人共治、基层智治的基层治理优势,在这次疫情防控中得到充分发挥,为公众提供针对性、定制化的公共信息,提高公共服务精细化水平,方便了在线办公和居家生活。在县级层面,柯城区的“邻礼通”、龙游县的“龙游通”、常山县的“慢城通”等原有的便民App,成功转型为“抗疫神器”,加强了民众对疫情防控工作的心理认同,广泛凝聚起社会正能量。
(作者:陈畴镛,系杭州电子科技大学教授、浙江省信息化发展研究院院长)