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    光明日报 2019年10月30日 星期三

    “双十一”优惠不妨直接点

    作者:与归 《光明日报》( 2019年10月30日 02版)

        【网言】

        “满××减××”“抢××减××”“前××名半价”“付定金打×折”“疯狂抢×元劵”“定金×××抵×××元”……当人们频繁看到类似的大字标题外加感叹号时,说明“双十一”预售到了。

        网友表示今年已经不是“没有奥数功底不配过‘双十一’”,要分得清“满减”和“抢减”的区别,要明白各种优惠的优先级;还要人际交往能力硬核,这样才能拉人组队PK赢红包;还要手速够快,不然“前×××名”打折的优惠就抢不到……如果消费者能得到真实惠,那复杂还有点价值;但现实是,一些商家大玩文字、数字游戏,实际让利微小。消费者“一顿操作猛如虎,得到红包两毛五”。购物体验同样是决定差评或好评的一个重要因素。买个东西还要拿出做高中数学题的架势,这是在为难和折腾消费者。或许一些商家会振振有词:“你理解不了规则是你的问题,我又不违法。”但消费者也有足够的反驳逻辑:“我干吗这么吃力讨不到好?我不买了还不行吗?”诚意虽不像诚信问题那么直接关乎法律,却也关乎喜好和选择,消费者会用脚投票。无论生意的形态是什么样的,诚信经营都是第一位的。对电商平台来说,如果任由一些商家天花乱坠地套路消费者,也终将走向“一损俱损”的结局。

        (原载于澎湃新闻网 作者:与归 摘编:王欣夷)

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