互联网平台要当好“信息把关人”

    【光明论坛】  

    据媒体报道，近期北京市“扫黄打非”办公室部署市文化市场行政执法总队查实百度、大麦网存在传播淫秽色情等有害信息行为，两家公司被责令限期改正违法行为，并被分别处以罚款2万元和5万元的行政处罚。

    信息“涉黄”，互联网平台负有不可推卸的责任，但这个领域屡屡出现问题，凸显了互联网内容管理问题的复杂性和严重性。2017年，映客、虎牙直播、YY直播、龙珠直播等30家内容违规的网络表演平台被依法查处；2018年，优酷、爱奇艺等一批为儿童“邪典”视频提供传播平台的互联网企业被依法查处，当年4月，暴走漫画因丑化恶搞烈士被立案查处……这些密集曝光的案例表明，网络平台的内容管理依然任重道远。

    习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出：“网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好，符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化，不符合人民利益。谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间。”近年来，随着互联网的快速发展，许多互联网平台企业都分享了技术红利，实现了企业的快速发展，但企业在追求经济效益的同时必须兼顾好社会效益。确保平台上不出现色情、淫秽、暴力、恐怖信息，不传播低俗、庸俗、恶俗内容，这是互联网平台型企业必须承担的社会责任，也是互联网内容管理不容触碰的底线。

    互联网深刻改变了信息传播机制。在传统社会中，信息传播须经报纸、电台、电视台等专业化的媒介机构审核发布，这样形成了一道信息审核规范的流程机制。而进入互联网时代，人人都有麦克风，处处都是直播间，热点事件随时随地可能发酵，这带来了信息社会的极大繁荣，但也造成了网络空间中众声喧哗、信息过载、泥沙俱下。事实上，在UGC（“用户生成内容”）时代，网民成为互联网信息的主要来源。许多网民为了吸引流量，不惜挑战社会道德和法律的底线，并以之为出名、走红的捷径，这是许多互联网乱象的根源。

    网络时代，社会仍然需要信息把关人。当前，互联网平台早已不是单纯的技术公司或文化企业，而是具有鲜明媒介属性的公共领域，因而互联网平台必须承担起自身的社会责任，加大内容审核力度，坚持正确的导向，当好互联网时代的信息把关人。事实上，早在2017年《互联网新闻信息服务管理规定》发布时，国家网信办负责人就明确指出，互联网新闻信息服务提供者要履行主体责任，规范服务活动，维护用户合法权益，促进服务水平和效果迈上新台阶。

    一位知名媒体人曾说过，“收视率是万恶之源”，这句或许偏激的话多少反映了传统媒体人的责任感。现如今，网络平台具备了媒介属性，同样理当承担媒体的社会责任。“行出于己，名生于人。”网络平台不能一味追求点击率，而应坚持经济效益和社会效益统一，在自身发展的同时，饮水思源，回报社会，造福人民。

    （作者：钟超）