“神秘买家”“双十一”抽检网购商品

    本报北京11月11日电（记者陈海波）“神秘买家”坐在电脑前下单购物，监管人员收到订单商品后取证，再送往相关检验机构，这是记者11日在“‘双十一’质监部门在行动”在线展示活动现场看到的场景。“双十一”当天，国家质检总局与该局设在杭州的电子商务产品质量风险监测中心视频连线，展示“神秘买家”网上买样、取证的全过程。

    据介绍，“神秘买家”来自志愿参与的消费者代表，他们按照自己的意愿从电商平台购买商品，买什么质监部门就抽查什么。质监部门也会向他们建议对投诉较多、质量问题较普遍的商品买样，并尽量覆盖所有主流电商平台和重点消费品种类，以提高抽样样品的代表性。

    质检总局于2014年启动了电子商务产品质量提升行动，目前已构建了“风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处、信用管理”的电子商务产品质量监管机制。经过三年努力，2016年电子商务产品质量国家监督抽查合格率达82.7%，同比2014年提升了8.8个百分点。