美媒“吸粉”三板斧

    【他山之石】

    众多研究报告显示，新闻入口移动社交化是当前美国新闻业不可忽视的趋势。其主要表现为：年轻人乐于使用平板手机消费新闻；社交平台成为年轻人接触新闻的首选入口；移动端和社交平台日益成为不可分割的媒体新闻发布和吸引年轻受众的渠道。那么，美国媒体是如何打造其社交团队的？

从社交平台抓取用户“原创”

    iReport是美国有线电视新闻网（CNN）于2006年创办的UGC（用户原创内容）网站。该网站的创办使得CNN成为当时最早尝试使用用户原创内容的主流媒体之一。2015年9月起，CNN启动了对iReport的重大改造，计划逐步放弃对其网页的建设，转向直接从脸书等社交平台的用户提供的内容中抓取新闻素材，用户不用通过下载iReport客户端来上传内容，只需要将提供的内容打上相应的标签即可被抓取。

不同账号需要差异化内容

    在实践中，美国全国广播公司（NBC）分别建立了不同的社交内容团队来支撑差异化的内容供应，比如脸书和推特以发布新闻视频为主，图片社交网站Instagram上则选取更多用户原创视频编辑上传。

善用社交语言报道新闻

    Mic是美国首个提出“只以‘千禧一代’为目标受众”的新闻网站。在强调其受众特征时，除了“千禧一代”的年龄限制还特别强调他们对政治、对世界的关注，以及他们普遍存在的“移动社交依赖症”。Mic擅长用社交媒体上流行的“年轻态”语言来报道政治新闻。其社交团队的互动人员常混迹于粉丝，参与评论、拍砖、点赞与转发。

“变形金刚”式的团队架构

    新闻聚合网站BuzzFeed始终是美国新兴数字媒体的典范。2016年，该网站成立了七个内容管理团队，每个管理团队都包括内容编辑、社交编辑、设计师和内容总监。每个员工，无论是具有纸媒背景还是数字媒体背景，都将参与编辑部的内容管理体系。每个团队还可以根据特殊的报道需求重组、拆分，像“变形金刚”一样，实现最完美的配合。

    （作者单位：四川省社会科学院新闻传播研究所）