以服务质量促税收

    本报讯（记者张进中）黑龙江省佳木斯市前进区国税局实行“首问负责制”，让纳税人少走了不少冤枉路，这仅仅是该局实施“岗责清单”，对内分清“责”“权”，对外提升服务质量的一个缩影。今年以来，佳木斯市前进区国税局签订并公布实施“岗责清单”、强化税收执法督察，税务工作人员依法行政的自觉性提高了，纳税服务质量实现整体跃升。

    据介绍，“岗责清单”包含两个方面，一是“责任清单”，二是“权力清单”。实施“岗责清单”之前，由于纳税服务和税收执法项目较多，涉及多个科室部门，容易造成互相推诿，影响行政效率，加之个别税务工作人员依法行政意识不强，给不作为、乱作为现象提供了滋生的土壤。针对此情况，该局监察室依据法律法规，组织签订并公布实施了具体到每个税务工作人员的“岗责清单”。

    实施“岗责清单”之后，为防止“岗责清单”成为摆设，局纪检组依据工作要求，对照督察规程扎实开展了专项执法督察工作，及时查处纠正了执行“岗责清单”不严不实不规范的工作人员，共有7人被诫勉谈话，1名科室负责人被调整岗位。签订实施“岗责清单”一年来，前进区国税局纳税服务质量显著提升。