用大数据“管好”学生

    高校学生管理本来就存在诸多难点，例如教学资源无法得到有效共享，校园文化整合困难等等，而大数据的应用恰好可以弥补这些不足。

    大数据的优点之一是关联广泛、反馈及时。因此，高校学生工作管理者可以利用一张“一卡通”做很多事。一卡通是未来高校每一位学生的必备用品。过去，食堂有饭卡，图书馆有借书卡，医院有就诊卡……这些七七八八的卡充斥了学生生活的方方面面，而每一张独立的卡导致这些卡上的数据的价值没能得到开发和应用。因此，我们可以把这些卡片的功能统一于一张卡上（简称：一卡通），建立统一的、全面的海量数据并对其进行建模分析，从而有利于高校管理者统一管理学生，提高工作效率。具体而言，有以下几个方面：

    一是贫困生的评定工作。以往我们习惯于通过学生递交申请、班主任评定和侧面了解等传统方式来确定贫困生，不同校区、不同学院还有不同的评定标准，这导致在实际的工作中，贫困生的贫困程度无法得到统一的评价。通过分析“一卡通”里的食堂就餐刷卡数据，我们就可以设定标准，建立家庭经济困难预警系统——只要有学生在食堂的日均消费额低于全校60%的学生（除双休日外），系统就会自动亮红灯并列出名单，管理者即可及时作出反应并予以跟踪观察，从而使贫困生的评定工作得到有序、统一、高效地开展。

    二是大学生的综合评价工作。在我国，无论在哪一个教育阶段，以分数为中心的评价制度始终在制约学生的发展，归根到底是没有一种能够综合诊断和评价学生的方式，而在大数据时代，我们可以通过让数据说话，对学生进行全面的了解和诊断。通过分析“一卡通”里的寝室早出晚归刷卡记录、上课刷卡记录等，建立学生表现预警系统，里面记录了所有学生的旷课次数、迟到早退次数、体育锻炼、参与社会公益活动、随堂测验成绩等信息，达到某一个值系统就会自动亮绿灯、黄灯或红灯，学生工作管理者可根据指示灯及时作出反应和诊断，此时，一个学生的优秀与否才不再“以分数为中心”，而是真正可以从德智体美各方面得到全面而公正的评价。

    三是家校沟通工作。在高校，很多学生都是背井离乡来到异地求学，远在天边的父母只能依靠一通通的电话来了解孩子的上学情况，也不再像初高中那样会有每学期一次的家长会，这给高校学生管理工作者在家校沟通方面带来了极大的不便和困扰。而有了大数据之后，通过分析“一卡通”里的学生就诊信息、图书馆刷卡记录、寝室上网记录等，就可以帮助远在天边的家长和坐在办公室的教师了解学生在校的所有行为动态，预测学生的行为趋势，从而实现家长和老师之间的良性沟通和互动，共同管理好学生。

    四是就业服务工作。做过毕业生工作的高校学生管理工作者一般都知道，学生就业困难的很大一部分原因是因为一些资源难以得到共享或者根本不知道自己适合什么岗位。有了大数据之后，我们可以通过“一卡通”分析到学生的选课情况、专业学习情况以及平日的兴趣爱好，然后通过建立一些基于相关关系的推荐系统，帮助大学生进行合理的职业生涯规划，尤其是对那些对未来迷茫的大学生，可以在大一时就通过课程推荐系统，分析优秀毕业生学习的专业和课程，对新生的选修课程进行一些推荐，让学生可以轻松学习到成功者的经验，同时也帮助他们了解自己真正的兴趣所在，这必将大大提高学生未来的就业率和就业力。

    （作者单位：浙江商业职业技术学院）