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6月25日，山东省东营市第二人民医院产科病房，“孕妈管家”付莲莲（右）将宝宝的出生医学证明送到产妇李宏手上。该院以群众需求为导向，实施出生医学证明“一站式办理”服务模式：家人准备好办证所需证件，在护士协助下所有手续都在病房里快捷完成办理。这一人性化服务措施，受到了产妇及家人的好评。本报记者 刘新武摄
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