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    光明日报 2015年05月29日 星期五

    银行免年费别再羞答答

    作者:杨慧婧 《光明日报》( 2015年05月29日 02版)

        据媒体近日报道,又有一项新的惠民政策出现“中梗阻”:去年8月1日起,中国银监会、国家发改委发布的《商业银行服务价格管理办法》正式实施,规定每个用户在一家银行可有一张卡免收年费和账户管理费。大半年过去了,不仅公众对此知之甚少,而且即便是知道了,也被银行告知:必须到柜台办理,否则不予免费。

        说好的免费,银行偏要羞羞答答。各行各业的免费、降费也不是一次两次了,可曾有哪一次是需要客户自己去申请的?这次申请才能免费的做法,可真是让公众集体长了知识。联想到银行过去收费时的痛快,再看到现在免费时的痛苦,公众怎么能不一肚子的怨气?银行因为服务滞后、收费任性而饱受诟病,本以为会更加爱惜羽毛,没想到却依然无所顾忌地挥霍行业形象,摆出一副“你奈我何”的架势。

        可是说实话,公众除了乖乖去银行排队,还真的奈何不了。在今年两会上,曾有银行负责人自称银行是“弱势群体”。可就是这个“弱势群体”,作风却很霸道蛮横。有资料显示,2012年以前,国有商业银行收费项目多达800多种,2012年以来得到一定程度的规范,有的减少400多项,有的减少200多项。尽管如此,广大储户还是觉得收费犹如饭桌上的苍蝇,拍也拍不完,赶又赶不走。中央领导多次督促银行降低服务收费,社会舆论也强烈呼吁,但银行就是可以岿然不动,在舆论面前泰然处之。

        那么问题来了,银行为什么这么任性?恐怕原因还在于银行的强势地位,摆出了“店大欺客”的架势。关键是这些银行是如何做大的呢?当然有诚信经营、管理得当等主观因素,但是政策优势、竞争不充分、实质上半垄断、搭经济顺风车等客观原因恐怕是主要因素。倘若银行的生财之道是如此,又何必去殷切地关心储户的心情呢?

        其实我国银行业的发展可谓迅猛。既然盈利能力已如此强大,又何必再“鹭鸶腿上剔精肉”呢,在免年费上如此羞羞答答。当然,规劝未必有效,接下来,银行业改革也该加速发力了,激活行业竞争、增强市场化色彩、提升盈利能力,让银行别再在蝇头微利上打主意、耍赖皮了。

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