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    光明日报 2015年04月15日 星期三

    国家旅游局:推动文明旅游工作机制化

    作者:本报记者 杨君 《光明日报》( 2015年04月15日 08版)

        本报北京4月14日电(记者杨君)国家旅游局日前下发了《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》,要求各地进一步推动文明旅游工作的常态化和机制化。意见要求,要建立健全协同联动的工作机制,落实好旅游部门的责任,主动与外事、公安、交通等联席会议成员单位横向联动,在旅游不文明行为的记录采集、追责处罚等方面联手行动,形成工作合力。

        国家旅游局要求坚持依法管理和标准引导,推进文明旅游工作制度化,积极制定文明旅游地方标准,鼓励旅游企业制定文明引导企业标准。各地要依法治理违法违规行为,督促旅行社等用人单位加强对导游领队等从业人员的培训和管理,将文明旅游工作融入渗透到行业服务监管工作之中。

        意见强调,各地要进一步加强文明旅游宣传教育培训工作。抓好导游领队的教育培训,并把这项工作作为近期旅游行业文明旅游工作的重中之重,加大文明旅游的正面宣传力度,发挥反面典型的教育警示作用,进一步突出抓好重点人群、重点区域、重点环节、重点时段的宣传引导,进一步加强行业自律和督查考核,推动旅游行业组织发挥自律作用,强化文明旅游工作的考核督查。

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