本报北京3月15日电 记者温源从中国银行业协会15日发布的《2014中国银行业服务改进情况报告》中获悉,2014年,各银行业金融机构共发行理财产品19.13万款,募集资金92.53万亿元,同比增长35.8%。据初步统计,理财资金的运用70%投入到实体经济,既较好地满足了公众投资需求,又直接有效地支持了实体经济发展。
《报告》显示,互联网金融为消费者带来全新体验。截至2014年末,网上银行个人客户数达到9.09亿户,同比增加19.7%;手机银行交易总额达到31.74万亿元,同比增加149.1%;微信银行交易总额达1073.6亿元,是上一年的161倍。方便快捷的互联网电子金融服务使银行业平均离柜率达到67.8%。
根据《报告》统计,2014年中国银行业优化业务流程1038个,是上一年的8倍,极大提升了服务效率,缓解了储户“排队难”“等候长”等问题。