在重庆北火车站和位于重庆北部新区的一些轨道交通站点,“梦想驿站”是这个冬天的一道温暖风景线。“梦想驿站”不仅有重庆北部新区组织的志愿者提供便民服务,还尝试以方便的参与方式激活人们心中的梦想。
“梦想驿站”是旅途中一个温暖的驿站。设在重庆北火车站的“梦想驿站”不仅设有LED屏幕,还长期派驻约10名志愿者,24小时提供免费休息、问询、饮料热水、药品、手机充电、书籍杂志、平安电话、网上订票、无线网络、免费餐点等服务。在轨道交通站点的“梦想驿站”虽然只有约6平方米,但每个驿站仍然设有显示屏或液晶电视,派驻1至2名“梦想助理”,提供问询、应急、报纸赠阅和文明劝导等服务。2014年春运期间,重庆北火车站设立的“梦想驿站”服务旅客100余万人次,向市民赠送包括儿童文具在内的“梦想乐袋”10余万个、赠送饮料20余万杯、桶装水1000余桶、夜餐热包子1.5万个、汤圆1000碗。
志愿者提供志愿服务的过程,也是“做有梦想有追求的重庆人”主题宣传的过程。“梦想驿站”包括温暖服务区、感动影像馆和梦想征集区三个区域,根据不同类型的驿站,配备志愿者,提供便民志愿服务和开展梦想征集传播。志愿者用书面和视频的方式征集人们的梦想,2014年春运期间共收集到梦想笑脸7200多张、梦想寄语卡片7万多张、感动故事6200多个。“梦想驿站”的LED屏幕随即滚动展示了这些平凡的梦想。“梦想驿站”还会滚动播出感动重庆人物专题片和微电影,其中《星空下的梦想》在“梦想驿站”播出并上传优酷网后,两天时间点击量就超过了2100万。